1 stycznia 2023 roku weszło w Polsce nowe prawo, które zgodnie z unijną dyrektywą, nakłada na sprzedawców nowe obowiązki. Jednym z najważniejszych jest konieczność poinformowania klientów o najniższej cenie, w jakiej dany produkt lub usługa były oferowane w ciągu ostatnich 30 dni. Ma to ukrócić fałszywe promocje, w których sprzedawcy sztucznie zawyżają cenę, żeby obniżyć ją do tej, po której normalnie sprzedają towar. Rzut oka na strony dużych sklepów wystarczy, żeby stwierdzić, że to zjawisko powszechne.
W praktyce wygląda to w ten sposób, że obok aktualnej ceny, przedsiębiorca ma podać najniższą cenę, za jaką wystawił dany produkt do 30 dni wstecz. Choć nowe prawo będzie miało zastosowanie głównie w sprzedaży internetowej, dotyczy również tej w stacjonarnych sklepach. W tym przypadku informacja powinna zostać umieszczona np. na metce. Co ważne, obowiązek ten dotyczy tylko tych produktów i usług, które przedsiębiorcy oferują w promocji. Jeśli obniżą cenę, ale nie poinformują klientów, że to promocja, wówczas nie muszą podawać najniższej ceny z ostatnich 30 dni. Chodzi o to, żeby klient miał jasność czy naprawdę oszczędza, kupując jakiś produkt.
Żeby sprawdzić jak nowe prawo działa w praktyce, weszliśmy na strony kilku dużych sklepów. Jak się okazuje, bardzo wiele produktów oferowanych dzisiaj w rzekomo promocyjnych cenach, w rzeczywistości w ciągu ostatnich 30 dni kosztowało dokładnie tyle samo, a nawet taniej.
Przykładowo, w Media Expert telewizor Philips 55 cali w promocji kosztuje 2799 zł, czyli rzekomo taniej o 500,99 zł. Tymczasem w ciągu ostatnich 30 dni ten sam telewizor kosztował… 2799 zł.
Inny produkt w tym samym sklepie – Gra PS5 Star Wars Jedii. Dziś w promocji za 279 zł (według sklepu oszczędzasz 20,99 zł), a w ciągu ostatnich 30 dni najtaniej za… 279 zł. Kolejny produkt – Smartfon Samsung Galaxy A53. Cena z dzisiaj 1799 zł (oszczędzasz 300,99 zł). Cena z ostatnich 3o dni – 1799 zł. Przykładów jest więcej. Choć zdarzają się rzeczywiste promocje, to jednak wiele artykułów cały czas kosztuje tyle samo ile kilka czy kilkanaście dni temu.
Podobnie sytuacja wygląda w sklepie RTVEuroAGD. Telewizor Samsung przeceniony rzekomo z 8799 na 6999 zł, w ostatnich 30 dniach kosztował 6999 zł. Inny telewizor tej samej firmy można dziś kupić za 1990 zł (oszczędzasz 1009 zł), podczas gdy w grudniu kosztował… 1990 zł. Są też sytuacje, kiedy jakiś produkt kosztuje w promocji więcej niż kosztował w ciągu ostatnich dni. To np. pralka Electrolux, która w promocji rzekomo staniała z 2899 zł na 2399 zł, jeszcze niedawno kosztowała 2299 zł.
Nieco inną taktykę przyjął sklep Neonet. Wśród artykułów w promocji najwięcej jest takich, których dzisiejsza cena jest najniższą w ciągu ostatnich 30 dni, ale zdarzają się wyjątki. To np. czajnik Viccio, który kosztuje 139,99 zł (przecena ze 159,99 zł), a kosztował wcześniej 122,19 zł czy Laptop Lenovo, przeceniony z 2449 zł na 2299 zł. Jego najniższa cena z 30 dni to 2131,49 zł.
Nie tylko w sklepach z elektroniką nowe przepisy obnażają politykę sprzedawców. Do nowych zasad dostosował się już np. sklep e-obuwie. Kliknęliśmy na pierwsze lepsze sportowe buty z wyprzedaży. Dzisiaj kosztują 429,99 zł, po rzekomej przecenie z 599,99 zł. Ich najniższa cena z ostatnich 30 dni to 419,99 zł. Inny przykład – damskie kozaki. Klient dowie się dzisiaj, że kupując je za 499,99 zł, zaoszczędzi 519,01 zł. Tymczasem w ostatnim miesiącu te buty kosztowały 458,99 zł.
Sklep z odzieżą i obuwiem Moliera2. Znowu przypadkowy produkt – bluza z kapturem z tęczowym logo. Cena dzisiejsza 2872 zł (po przecenie z 3590 zł). Najniższa cena z ostatnich 30 dni – 2872 zł. Kolejny ślepy traf – granatowa kurtka z odpinanymi rękawami. Cena w promocji 3592 zł (wcześniej 4490 zł). Najniższa cena z ostatnich 30 dni – 3592 zł.
Nowe prawo daje klientom możliwość sprawdzenia kto oferuje prawdziwe promocje, a kto tylko udaje, że sprzedaje coś w obniżonej cenie. Wprawdzie informacja o najniższej cenie z ostatnich 30 dni napisana jest małymi albo bardzo małymi literami, to warto jej poszukać i zweryfikować wiarygodność sprzedawców.
Zgłoś naruszenie/Błąd
Pozytywnie
Neutralnie 
Negatywnie
Lubię to!
Super
Ekscytujący 
Ciekawy
Smieszny
Smutny
Wściekły
Przerażony
Szokujący
Wzruszający
Rozczarowany
Zaskoczony
Prawda
Manipulacja
Fake news
Oryginalne źródło ZOBACZ
Dodaj kanał RSS
Musisz być zalogowanym aby zaproponować nowy kanal RSS