Ponad 40 pasażerów zostało na lotnisku w Pyrzowicach. Samolot na Cypr poleciał bez nich

Dodaje, że ludzie byli pełni nerwów i oburzenia, bo zdecydowano się usunąć bagaże pasażerów z luku bagażowego, co też trwało. Pasażerowie informują, że samolot ostatecznie wyleciał o 10.50, a tym, którzy zostali na lotnisku w Pyrzowicach, zaproponowano wylot z Warszawy w czwartek albo z Krakowa w piątek. 

– Zostaliśmy bezradni w terminalu, następnie eskortowani do wyjścia z informacją o możliwości dochodzenia swoich roszczeń u linii Ryanair. Usłyszałem nawet, że najlepiej, jakby grupa 46 osób znalazła sobie na miejscu prawnika i wspólnie walczyła o swoje. Finalnie skorzystaliśmy z jedynej możliwej opcji wylotu w innym terminie, co nijak się ma do rezerwacji hotelowych, opłaconych parkingów oraz wynajętych samochodów – opisuje sytuację kolejny z pasażerów, pan Maciej.

Ryanair: pasażerowie się spóźnili

Jak poinformowała nas Olga Pawlonka z linii lotniczych Ryanair, pasażerów nie zabrano z powodu długich kolejek do kontroli paszportowej na lotnisku Katowice Airport. 

– Część pasażerów spóźniła się do gate’u oraz na samolot do Pafos. Poszkodowanym klientom zaoferowano odpowiednią pomoc i bezpłatnie zarezerwowano najbliższy lot. Ryanair szczerze przeprosił wszystkich poszkodowanych klientów za zakłócenia, które były całkowicie poza kontrolą linii lotniczej – mówi Pawlonka. 

Na lotnisku lepiej być jak najwcześniej

Piotr Adamczyk, oficer prasowy lotniska w Pyrzowicach, mówi, że w trakcie fal odlotowych otwierane są wszystkie dostępne stanowiska kontroli bezpieczeństwa.

– Tak też było w środę 21 lipca w trakcie odprawy lotu Ryanairu do Pafos. Jesteśmy w szczycie sezonu, przewozy pasażerskie mocno się odbudowały, w konsekwencji w momentach kumulacji odlotów czas oczekiwania do kontroli bezpieczeństwa lub kontroli paszportowej może być dłuższy. Dlatego prosimy pasażerów, żeby na lotnisko przybywali nie później niż dwie godziny przed planowaną godziną odlotu – mówi Piotr Adamczyk.