Kolejki po paszporty – jak usprawnić obsługę?

W ostatnich tygodniach nie brak jest chętnych do wyrobienia paszportu. Nic zatem dziwnego, że w urzędzie tworzą się gigantyczne kolejki. Starostwo Powiatu Pruszkowskiego wydało komunikat ze wskazówkami, jak można się przygotować do wizyty w urzędzie, aby jak najszybciej załatwić sprawę?

Po pierwsze – czas

Do urzędu dobrze przyjść z odpowiednim wyprzedzeniem. Interesanci są obsługiwani pod warunkiem pobrania biletu z biletomatu (poniedziałek, środa – 8.00-17.30, wtorek, czwartek – 8.00-15.30 i piątek – 8.00-13.30). Jeżeli system kolejkowy przeliczy, że czas obsługi interesantów, którzy pobrali bilet, wykracza poza godziny pracy urzędu, biletomaty wyłączą się samoczynnie. Na jednym bilecie są obsługiwane dwie osoby. Umawiając się na wizytę przez internet, zostaniemy obsłużeni poza kolejnością. Obsługa poza kolejką przysługuje również osobom z niepełnosprawnościami.

Po drugie – komplet dokumentów

Aby nie tracić czasu, sprawdźmy, czy posiadamy wszystkie wymagane dokumenty. Nie ma nic gorszego od spędzenia długiego czasu w kolejce, by przy okienku zorientować się, że nie mamy przy sobie np. zdjęcia. Co potrzeba do złożenia wniosku? Ważny dowód osobisty lub paszport, fotografię paszportową, dowód wniesienia opłaty (lub dokument potwierdzający zwolnienie z takiej opłaty), odpis skrócony lub zupełny polskiego aktu małżeństwa (jeśli braliśmy ślub za granicą).

Po trzecie – wszystkich zainteresowanych

w sprawie paszportu należy zgłosić się osobiście. W przypadku dzieci wymagana jest obecność obojga rodziców z ważnymi dowodami osobistymi lub paszportami (w wyjątkowych sytuacjach, dopuszczalna jest obecność jednego rodzica). Dzieci od piątego roku życia również muszą przyjść do urzędu.

Jeśli nasza tożsamość lub obywatelstwo będzie budzić wątpliwość, albo zdarzą się rozbieżności w danych, trzeba będzie przedstawić dodatkowe dokumenty. Chodzi tu zwłaszcza o polskie odpisy aktów stanu cywilnego, dokumenty poświadczające obywatelstwo polskie. Posiadanie takich dokumentów w momencie składania wniosku może przyspieszyć procedury.

Szczegółowe informacje znajdziecie tutaj.

Zgłoś naruszenie/Błąd