Jarosław Stefański, prezes zarządu mElements / Materiały prasowe / JUSTYNA DZWONKOWSKA
E-commerce, czyli handel elektroniczny jest w ostatnich latach bardzo dynamicznie rozwijającym się kanałem dystrybucji. Ze sposobu sprzedaży, który jeszcze kilka lat temu uznawany był za dodatkowy, zmienia się w wielu przedsiębiorstwach jako główne źródło dostępu do klientów. Nie da się nie zauważyć, że w dobie pandemii koronawirusa tempo wzrostu udziału sprzedaży e-commerce jeszcze bardziej się zwielokrotniło.
– Pandemia zdecydowanie przyspieszyła i tak dynamiczny wzrost sprzedaży w e-commerce. Według różnych szacunków, w 2020 roku rynek, co najmniej podwoił dynamikę swojego wzrostu. Co więcej, bardzo prawdopodobne jest, że w ciągu najbliższych dwóch lat wykona wzrost pierwotnie planowany na cztery a nawet pięć lat – mówi Jarosław Stefański, prezes zarządu mElements, spółki zarządzającej bramką płatności Paynow.
Branża spożywcza i dostawcza
W niektórych branżach, takich jak e-grocery, które oferują produkty spożywcze, dostawy wolumeny zwielokrotniły się w ciągu kilkunastu miesięcy. Ten przyrost w dużej mierze skonsumowany jest przez podmioty będące liderami rynku jeszcze przed COVID-19. Według danych mBanku i statysta.com liderzy e-commerce w swoich branżach rosną dwa razy szybciej niż przeciętna firma z danej branży.
– Jak wspominałem wcześniej, cały rynek zanotował gwałtowny wzrost. Możemy jednak wyróżnić dwie kategorie, które nazwałbym „zwycięzcami” e-commerce. Po pierwsze, są to liderzy, największe platformy i sklepy. To na nich skupiła się większość nowego ruchu. Ludzie, którzy dopiero zaczynają kupować w e-commerce naturalnie zaczynają od marek, które znają i którym ufają. Liderzy wykonali też bardzo dobrą pracę, bo poprawili swoje procesy i weszli w nowe kategorie, żeby zagospodarować też ten kawałek nowego wolumenu. Poza liderami, są kategorie, które w czasie pandemii wzrosły kiludziesięcio-, kilkusetkrotnie. Przede wszystkim to branża spożywcza i dostawcza, artykuły gospodarstwa domowego czy… branża meblarska – wyjaśnia Jarosław Stefański.
Rozwiązanie dla dynamicznej transformacji
W tym, aby wyniki były jeszcze lepsze i wyższe pomagają wprowadzane przez banki specjalnie tym branżom i działających w nim firmom poświęcone produkty. Jakie? Jarosław Stefański zwraca uwagę, że mBank od zawsze był silny w digital commerce. Jako jeden z pierwszych na rynku, kiedy e-commerce dopiero się tworzył, uruchomił szybkie, bezpieczne płatności internetowe (mTransfer) oraz umożliwił swoim klientom finansowanie w e-commerce dzięki mRatom.
– Od swojego założenia mBank, jeszcze jako BRE Bank, pracował z liderami polskiej gospodarki. W momencie, gdy gospodarka przeżywa jedną z najbardziej dynamicznych transformacji w swojej historii, chce być obecny i tutaj. Poprzez budowę oferty własnej bramki płatności on-line, bank chce umocnić swoją obecność jako partnera pracującego z liderami e-handlu – wyjaśnia.
Bramka płatności internetowych Paynow została uruchomiona w styczniu 2020 roku. Poprzez jej budowę bank chce umocnić swoją obecność jako partnera pracującego z liderami e-handlu.
– Przede wszystkim, Paynow stworzyliśmy z myślą o kanale mobilnym. Bramka płatności w dalszym ciągu ma gigantyczny wpływ na doświadczenie oraz konwersję płatności, właśnie w tym obszarze. Dlatego fundament bramki Paynow opiera się na doskonałym procesie i prostej, zrozumiałej komunikacji do kupującego właśnie w kanale mobilnym. Paynow to nie tylko usługa bramki, ale także ogromny projekt badawczy za nią stojący, szczególnie nastawiony na zachowanie kupujących i płacących on-line w kanale mobilnym – stwierdza Stefański.
Sprzedaż on-line przestała być luksusem
Rozwiązanie to jest zaawansowane technologicznie. Szczególnie teraz, gdy e-commerce podwoił swoje dynamiki, a w sieć wchodzą nowe segmenty gospodarki, stabilność dostawcy płatności, który jest tak ważny w sprzedaży on-line przestała być luksusem, a stała się krytyczną koniecznością.
– Sprzedawcy powinni silnie egzekwować jakość od swoich dostawców tzw. SLA, czyli zapisy o minimalnej dostępności, ilości transakcji na minutę etc. W Paynow, dzięki silnym fundamentom i nowoczesnej technologii jesteśmy w stanie podjąć każde wyzwanie. Dodatkowo, dzięki Paynow i mBankowi, klient ma jeden bank do wszystkiego. To daje korzyści zarówno techniczne, czyli spójne zarządzanie dostępami i uprawnieniami, raportowanie, częste wypłaty, łatwiejsze zarządzanie płynnością, jak i wynikające z relacji – większ … czytaj dalej
Zgłoś naruszenie/Błąd
Pozytywnie
Neutralnie 
Negatywnie
Lubię to!
Super
Ekscytujący 
Ciekawy
Smieszny
Smutny
Wściekły
Przerażony
Szokujący
Wzruszający
Rozczarowany
Zaskoczony
Prawda
Manipulacja
Fake news
Oryginalne źródło ZOBACZ
Dodaj kanał RSS
Musisz być zalogowanym aby zaproponować nowy kanal RSS