Pandemia sprawiła, że przez świat toczy się lawina przesyłek. Paczki wysyłane z magazynu do klientów to ratunek dla wielu sklepów, zwłaszcza tych w galeriach handlowych. Tylko w ten sposób można dziś sprzedać ubrania, meble, elektronikę. Do tego już w listopadzie doszły bożonarodzeniowe przesyłki – jak co roku. No i porobiło się…
– My, kurierzy, jesteśmy ciągle poganiani: szybciej, szybciej, jeszcze szybciej… – opowiada Michał. – Jakby godzina miała dużo więcej niż sześćdziesiąt minut.
Zadania dla kurierów są karkołomne. Bywa, że kurier musi zawieźć pod wskazane adresy ponad 100 paczek w zaledwie 8 godzin.
– Poniżej dziewięćdziesięciu paczek dziennie ostatnio nie schodzę – mówi Michał. – Żeby dać radę, muszę starannie zaplanować trasę, by nie jeździć dwa razy w ten sam rejon miasta. Muszę też dogadać godziny odbiorów paczek, dzwoniąc do klientów.
Bywa, że kurier umawia się z klientem na godzinę jedenastą, a klienta nie ma w domu. Powód? Zapomniał, pojechał do szwagra.
– Wtedy zostaję z tą paczką i zmarnowanym czasem – dodaje kurier.
Paczkę, która nie dotarła do adresata, trzeba awizować albo zawieźć klientowi nazajutrz.
– Niektórzy odbiorcy uważają, że kurier pracuje szesnaście godzin na dobę. Dzwonią, że z paczką mogę przyjechać do nich po godzinie dwudziestej, albo jeszcze później… – opowiada Michał.
Zanim paczka dotrze do adresata, kurier musi przedrzeć się przez zakorkowane samochodami miasto, często ryzykując utratą prawa jazdy. Kiedy? Gdy na moment zatrzyma swą furgonetkę w miejscu niedozwolonym – na przykład przy drzwiach firmy klienta.
– Zatrzymuję się na środku ulicy, czasami na krótko blokuję wyjazd z bramy, bo nie mam czasu szukać wolnego miejsca parkingowego oddalonego o sto czy dwieście metrów stąd – tłumaczy Michał.
Mandaty za drogowe wykroczenia kurier płaci z własnego portfela.
Kurier jak dźwig
Przesyłki to nie tylko pudełeczko z czekoladkami, karton z czajnikiem czy bąbelkowa koperta z dokumentami. Zdarza się, że kurier musi dźwignąć.
– Ludzie zamawiają karmę dla psów w workach ważących pięćdziesiąt kilogramów. Cóż, trzeba to nosić pod drzwi ich domów – opowiada Michał. – Bywają jeszcze cięższe przesyłki, ważące chyba z tonę: meble, pralki, lodówki.
Gigantyczną pakę kurier zazwyczaj dotarga przed drzwi klienta. Taki ma obowiązek. Ale niech pożegna się z nadzieją, że to koniec harówki.
– Bywa, że drzwi otwiera starsza pani: uradowana, ale bezradna – opowiada Michał. – Wtedy trzeba jej pomóc, wnosząc pakę do kuchni czy łazienki, bo starsza pani sama nie da rady.
Czasami piekielnie ciężką paczkę trzeba targać schodami na czwarte piętro.
– Gdy wchodząc do klatki schodowej widzę windę, dziękuję Bogu – opowiada Michał. – Gorzej, jeśli przesyłka się do windy nie mieści…
Bywa też, że ciężką paczkę trzeba przenieść kilkaset metrów, bo bliżej dojechać się nie da.
Kurier pilnie potrzebny
Ciężkie paczki, ciągły stres i wieczny pośpiech muszą się odbić na zdrowiu kuriera.
– Najbardziej bolą mnie plecy – opowiada Michał. – Po pracy wracam do domu i od razu rzucam się na łóżko.
Czuje się jak wrak.
Niektórym wydaje się, że większość czasu pracy kurier spędza w samochodzie, za kierownicą.
– Ciągle goni mnie czas, ciągle coś trzeba zmieniać w harmonogramie dostaw, a to wcale nie odpręża – narzeka Michał.
Od kilku miesięcy wśród ofert pracy wiszą ogłoszenia: „Zatrudnię dostawcę”, „Zatrudnię kuriera”.
– Większość kandydatów przepracuje miesiąc, dwa, po czym zwalnia się, bo to naprawdę ciężka robota – mówi Michał.
Podczas pandemii kurierzy ryzykują zakażenie – codziennie kontaktując się z wieloma osobami.
– Ludzie rzadko zakładają maseczki – opowiada Michał. – A kurier nie wie, czy w tym domu trwa kwarantanna albo jest ktoś chory. Przecież chorzy też mogą zamawiać kurierskie paczki.
Coraz częściej kurierzy zostawiają paczkę przed drzwiami mieszkania odbiorcy i… uciekają.
– Bywa, że wrzucają paczkę na posesję adresata albo zostawiają u sąsiada – mówi Michał.
Czasami paczka jest uszkodzona. Wina spada wtedy na ostatniego w łańcuchu dostawców – kuriera. Choć wcześniej paczka przechodzi przez magazyn, ręce kilku kierowców, kolejnych magazynierów, to jednak obrywa kurier. Zamiast tych, którzy rzucają paczkami, kopią, na siłę wciskają do pojemników.
Dzień dobry i żegnam
W drzwiach mieszkań na kuriera z paczką czekają też adresaci uśmiechnięci.
– Witają nas grzecznym „dzień dobry”, chwilką rozmowy, jakimś żartem – opowiada kurier. – Niestety, spotykam też osoby, które uważają nas za niższą warstwę społeczną, traktując jak własną służbę.
Co kuriera trzyma w tym zawodzie?
– Zarobki i praca z ludźmi – nie kryje Michał. – Mimo zmęczenia można porozmawiać, pośmiać się. Uwierzcie mi, w tej pracy nigdy nie jest nudno. Z drugiej strony, w tych pandemicznych czasach trudno o lepsze zatrudnienie…
Zgłoś naruszenie/Błąd
Pozytywnie
Neutralnie 
Negatywnie
Lubię to!
Super
Ekscytujący 
Ciekawy
Smieszny
Smutny
Wściekły
Przerażony
Szokujący
Wzruszający
Rozczarowany
Zaskoczony
Prawda
Manipulacja
Fake news
Oryginalne źródło ZOBACZ
Dodaj kanał RSS
Musisz być zalogowanym aby zaproponować nowy kanal RSS