To był trudny dzień dla pasażerów komunikacji miejskiej w Lublinie. Problemy z rejestracją w systemie Lubika, długie oczekiwanie w kolejkach do punktów obsługi klienta ZTM, czy też brak dostępu do aplikacji mobilnej.
Lubika, czyli testowanie na produkcji
Ten mem opisuje dzisiejszy start nowego systemu biletowego Lubika w Lublinie. Od rana pasażerowie napotykali wiele problemów: od błędów przy rejestracji do nowego systemu, aż po sam zakup biletów [patrz link poniżej]. ZTM dzień przed wdrożeniem nowego systemu zapewniał, że wszystko jest gotowe i nie będzie większych problemów. Rzeczywistość jednak okazała się być zupełnie inna.
Nasz poranny materiał: Falstart systemu Lubika. Nie da się pobrać aplikacji, przeciążone serwery, problem z biletami
Pasażerowie, którzy nie potrafili poradzić sobie z rejestracją w systemie Lubika udali się po fachową pomoc do biur obsługi klienta ZTM przy ul. Zielonej oraz przy ul. Nałęczowskiej. W BOK można było także wymienić stare bilety na nowe lub przypisać do zarejestrowanego konta przysługującą nam ulgę na przejazdy.
Nie było najgorzej
Zarząd Transportu Miejskiego w Lublinie podsumował pierwszy dzień funkcjonowania Lubiki. Według danych na godz. 18:00 w systemie Lubika było zarejestrowanych prawie 4 tys. użytkowników kart i aplikacji Lubika na Androida. Aplikacja dla użytkowników urządzeń z iOS nie została jeszcze udostępniona w App Store.
Kiedy więc użytkownicy iPhonów będą mogli pobrać Lubikę na swoje telefony? – „W momencie, gdy sklep App Store ją udostępni” – tłumaczy Monika Fisz z ZTM Lublin i dodaje, że „jest to niezależne od nas”.
Obecnie aplikacja Lubika na Androida została pobrana ponad 2600 razy i dokonano w niej blisko 1500 transakcji. Są to zakupy biletu okresowego oraz doładowania elektronicznej portmonetki.
Natomiast w zielonych kasownikach EMV pasażerowie dokonali blisko 700 transakcji zbliżeniowych. ZOBACZ: System biletowy Lubika. Jak kupić bilet jednoprzejazdowy w kasowniku EMV?
Zgłoś naruszenie/Błąd
Pozytywnie
Neutralnie 
Negatywnie
Lubię to!
Super
Ekscytujący 
Ciekawy
Smieszny
Smutny
Wściekły
Przerażony
Szokujący
Wzruszający
Rozczarowany
Zaskoczony
Prawda
Manipulacja
Fake news
Oryginalne źródło ZOBACZ
Dodaj kanał RSS
Musisz być zalogowanym aby zaproponować nowy kanal RSS