Zmiany na rynku gier hazardowych online w Polsce w ciągu ostatnich 5 lat

Ten ostatni sektor zasługuje na szczególną uwagę, ponieważ nie istnieje wiele firm, które rozwijają się tak dynamicznie jak wypłacalne kasyna internetowe. Sprawdźmy tutaj, jakie zmiany zaszły w ostatnich pięciu latach w branży hazardu online, na gruncie ustawowym, płatności elektronicznych, a nawet miejsc pracy w Polsce, tworzonych przez deweloperów gier kasynowych online. Dowiedzmy się też, jakie perspektywy kasyna online będą miały w najbliższej przyszłości.

Ustawa Hazardowa w ostatnich latach

Choć tak zwana Ustawa Hazardowa została przyjęta w 2009 roku, to od tamtej pory przeszła wiele gruntownych nowelizacji. Ostatnie zmiany weszły zresztą w życie w listopadzie 2021 roku, co potwierdza tempo rozwoju całego rynku. Choć ta ustawa i tak powszechnie jest uznawana za nienadążającą za rozwojem całego sektora  i nie obejmująca pełni zagadnień jakie dotyczą branży w której działa każde kasyno online, to w ostatnich pięciu latach wprowadziła znaczące regulacje.

Przede wszystkim wprowadziła ona instytucję państwowego regulatora, który może wydawać zezwolenia na działalność kasyn internetowych. Obecnie w ten sposób regulowana jest tylko jedna firma kasynowa, jednak można sądzić, że w przyszłości będzie się to zmieniało. Bardziej liberalnie prawo stworzono w ostatnim czasie do zakładów bukmacherskich w sieci, dzięki czemu tych firm działa z polską licencją około dwudziestu. Określono bardzo szczegółowo zasady rejestracji oraz wymogi utrzymania licencji.

Takie firmy hazardowe mogą wystąpić jednocześnie o zgodę na prowadzenie punktów stacjonarnych, jak i stron online. W tym celu muszą przedstawić szczegółowy biznesplan, a także techniczny plan działalności. Niezbędna jest też działalność w formie spółki z ograniczoną odpowiedzialnością, choć dopuszczone są też firmy zagraniczne z oddziałem zarejestrowanym w Polsce. W tym drugim przypadku udziałowcem musi być jednak spółka z siedzibą na terenie Unii Europejskiej. Wysokość kapitału zakładowego musi wynosić co najmniej 4 miliony złotych, a więc w ten rynek mogą wejść tylko ci operatorzy, którzy posiadają odpowiedni budżet. Muszą też wykazać, kto będzie dostawcą zakładów. Niezbędne jest także opłacenie przez nie depozytu w odpowiedniej wysokości, stanowiącego zabezpieczenie dla graczy. Wreszcie, zezwolenie jest ważne przez 6 lat, ale może być następnie odnowione. Poza tym, ustalono wysokość opłat, które naliczane są graczom za obstawianie zakładów w sieci. Uporządkowało to nieco rynek zakładów sportowych, choć wciąż nie reguluje specjalnie działalności samych kasyn internetowych. W tym ostatnim przypadku państwo nadal zakłada sobie monopol i nie przyznaje zezwoleń, poza zgodą wydaną jednej spółce.

Krajobraz rynku hazardowego w Polsce po pandemii

Badanie wykonane przez brytyjską komisję hazardową potwierdziło przypuszczenia wszystkich, że pandemia Covid-19 przyciągnęła jeszcze więcej graczy do kasyn i bukmacherów, a nawet loterii online. Ich zainteresowanie zwiększyło się aż o 64%, a wraz z nim stopniowo topniała liczba klientów kasyn stacjonarnych. Te ostatnie zresztą nie mogły funkcjonować w zwykły sposób podczas pandemii, a jeśli już działały, to jedynie w ograniczonym wymiarze.

Konieczność pozostania w domu skierowały więc graczy do kasyn internetowych. Najlepszym dowodem na to zainteresowanie jest duża liczba kasyn online jaka powstała w ostatnich pięciu latach, gdy przybyło co najmniej kilkadziesiąt nowych marek kasyn. Są one zresztą często prowadzone przez już uznanych operatorów, a więc nie można powiedzieć, że krótki czas ich obecności na rynku zmniejsza ich wiarygodność.

Bardzo precyzyjne dane na ten temat mamy z branży bukmacherskiej. Jak szacują eksperci z portalu Money.pl, obrót bukmacherów stacjonarnych mógł spaść nawet o 30-40%. Niektórzy z bukmacherów wycofali się nawet całkowicie z rynku stacjonarnego, zamykając wszystkie punkty osiedlowe i przenosząc się do sieci. Natomiast ci, którzy mieli już ugruntowaną pozycję online mogli zyskać, więcej, korzystając z zainteresowania klientów grą w Internecie. To właśnie po pandemii wiele kasyn zagranicznych wprowadziło polskie wersje językowe do swoich serwisów, a także obsługę polskiej waluty. Powszechnie dostępna jest też obsługa klienta w języku polskim i to nierzadko z dedykowaną lokalną linią telefoniczną. Wszystko po to, aby przyciągnąć jeszcze mocniej klienta z naszego kraju.

Nowe metody płatności

Przez ostatnie pięć lat rozwinął się także zakres metod płatności, dostępnych w kasynach online. Powstała nowa metoda MuchBetter, która została wprowadzona do kasyn i dziś można jej używać całkiem powszechnie. To e-portfel, skierowany szczególnie dla użytkowników urządzeń mobilnych, pozwalający na przechowywanie i wysłanie pieniędzy. Dedykowana aplikacja pozwoli na korzystanie z niego między innymi na urządzeniach z Androidem i iOS. Natomiast wiele integracji, między innymi z Google Pay, umożliwi wygodne wpłacanie depozytów, a także odbieranie wygranych. Z MuchBetter warto więc korzystać, zastępując nim starsze metody płatności. Operator tych płatności zrobił zresztą furorę w 2021 roku, zdobywając szereg nagród na targach hazardowych. Firma jest laureatem takich nagród jak Innowacje w Rozwiązaniach Płatności EGR, Rozwiązanie Mobilnych Płatności Roku SBC, czy Najlepsza Inicjatywa Mobilna według FF Tech Banking Awards. Ten kanał płatniczy jest w pełni dostępny po polsku i korzystają z niego coraz chętniej gracze z naszego kraju.

W ostatnich pięciu latach popularność zdobyły też innowacyjne kryptowaluty. Dzięki temu, że płatności Bitcoinem, Ethereum czy Litecoinem weszły już do mainstreamu, gracze mogą korzystać ze znacznie większej ilości portfeli czy też tak zwanych cold storages, na których mogą przechowywać środki wygrane w kasynie. Zwiększyło się bezpieczeństwo, a nawet powstały kryptowaluty takie jak Tether, przeznaczone głównie do płatności, a nie spekulacyjnego obrotu. Co więcej, kasyna internetowe dla graczy z Polski udostępniają już dziś kryptowaluty przez bramki płatnicze, dzięki czemu do płatności nie trzeba już posiadać tak zaawansowanej wiedzy technicznej jak kiedyś. To wszystko powoduje, że płatności są dziś dużo bardziej anonimowe, a gracze nie są już zmuszeni do korzystania wyłącznie z niewielkiej liczby elektronicznych portfeli, czy wyłącznie kart płatniczych. Co więcej, do gry wchodzi nowe grono operatorów płatności, którzy jeszcze zwiększą liczbę kanałów dostępnych dla graczy w najbliższym czasie.

Deweloperzy gier kasynowych w Polsce

Ale rozwijające się kasyna potrzebują jeszcze większej ilości gier. Zapewniają je deweloperzy, którzy każdego miesiąca tworzą dziesiątki, jeśli nie setki slotów, wirtualnych gier stołowych i uruchamiają gry z krupierem na żywo. Polska stała się zresztą istotnym ośrodkiem tworzenia gier kasynowych i w ciągu ostatnich pięciu lat deweloperzy rozwinęli tu działalność, otwierając nowe biura.

Międzynarodowy gigant produkcji slotów online NetEnt otworzył w 2017 roku biuro, zatrudniając 45 osób. Jak powiedziała Małgorzata Cumber, będąca HR Managerem w tej międzynarodowej firmie, firma poszukiwała wykwalifikowanych specjalistów, a Kraków będący miastem akademickim, mógł spełnić te wymagania. Firma przygotowała nawet film reklamujący pracę w NetEncie, co oznacza rozmach z jakim ta notowana na giełdzie w Sztokholmie firma weszła do Polski. Pracownicy otrzymali pełny pakiet, taki jak dodatkowa opieka zdrowotna, co sprawia, że ta firma z branży hazardowej pewnością zaprezentowała się jako bardzo ciekawy pracodawca. Specjaliści z Krakowa zajmowali się między innymi przygotowaniem grafiki i programowaniem. Niestety, w ostatnim czasie NetEnt podjął decyzję o zamknięciu biura, jednak pracujący w nim eksperci na pewno nie mieli problemów ze znalezieniem pracy w innych innowacyjnych firmach branży.

Wśród nich może być choćby Evolution Gaming. To jeden z najbardziej znanych producentów gier z krupierem na żywo. W otwartym na początku 2022 roku biurze w Warszawie będzie miało miejsce centrum inżynieryjne. Jest to dwudziesta lokalizacja Evolution Gaming na świecie. Aż 200 pracowników będzie tworzyć kompletne portfolio produktowe tego dewelopera, koncentrując się na rozwiązaniach backendowych, czyli programistycznych. Szczególnie poszukiwani są tu pracownicy pracujący z językami TypeScript js oraz Scala/Akka, które wykorzystywane są w produkcji gier przez Evolution Gaming. Jak powiedziała przedstawicielka dewelopera, firma jest zadowolona z możliwości zatrudnienia utalentowanych programistów, jakich może znaleźć w stolicy, którzy wniosą wkład ze swoją obecną wiedzą oraz doświadczeniem. Nowy oddział ma być cennym dodatkiem do istniejących biur, które tworzą i obsługują tak znane gry kasynowe tego dewelopera jak Lightning Roulette czy Baccarat Live.

Co więcej, konkurencja o pracownika branży hazardowej online w ostatnich latach przybrała jeszcze bardziej na rozmachu, gdy do gry włączyło się kasyno internetowe zarządzane przez państwową spółkę Totalizator Sportowy. Również ta firma zatrudnia specjalistów między innymi od bezpieczeństwa, analityków biznesowo-finansowych, czy dokumentalistów IT. Podobnie jak w przypadku Evolution Gaming dotyczy to głównie stolicy. Można więc być pewnym, że w najbliższym czasie otworzy się u nas jeszcze więcej oddziałów firm z tej branży, oferujących stanowiska dla ekspertów od hazardu online.

Perspektywy rozwoju w najbliższych latach

W najbliższych latach hazard w sieci będzie rozwijał się jeszcze dynamiczniej, zarówno w Polsce, jak i poza granicami. Pomóc w tym może nie tylko zwiększający się zasięg Internetu i coraz większa liczba osób, które korzystają z sieci. Branża oczekuje na liberalizację ustawy hazardowej, która może dopuścić do licencjonowania większą liczbę podmiotów z Polski, które będą mogły legalnie funkcjonować w obowiązujących aktualnie ramach. To z kolei może spowodować dalszy odpływ graczy z kasyn stacjonarnych, w stronę hazardu online. Najlepszym dowodem na to będzie powstawanie nowych kasyn w sieci i stopniowe zwijanie się kasyn stacjonarnych.

Jak się zresztą prognozuje, globalna wartość całego rynku ma sięgnąć do 2026 roku aż 100 miliardów dolarów, czyli ponad 400 miliardów złotych. Jak już wskazaliśmy, otwierają się u nas nowe biura firm deweloperskich gier kasynowych, a więc wzrost następuje nie tylko na rynku konsumenckim, lecz również biznesowym. Powstaje również coraz więcej firm świadczących usługi dla branży, na przykład organizacji testujących poprawność oprogramowania hazardowego. Ten trend wzrostowy będzie więc z pewnością w najbliższym czasie utrzymany, a to oznacza jeszcze większe możliwości dla graczy w kasynach online.

Zgłoś naruszenie/Błąd