Z usług opiekuńczych świadczonych w swoim miejscu zamieszkania korzystają w Gdyni osoby starsze i z niepełnosprawnościami. Większość z nich to osoby samotne. // fot. Pixabay
14.08.2020 r.
Gdynia dzieli się dobrymi praktykami. W poświęconym tematom społecznym magazynie Komisji Europejskiej ukazał się tekst o „Gdyńskim standardzie usług opiekuńczych”: o partycypacyjnym sposobie jego wypracowania, o tym, jak efekty rozmów w szerokim gronie przełożono na konkretne zasady działania oraz o tym, jak znajdują odzwierciedlenie w zamówieniach publicznych.
„Gdyński standard usług opiekuńczych świadczonych w miejscu zamieszkania”, choć powstał dziesięć lat temu, jest wciąż unikatowy w skali kraju.
Po pierwsze dlatego, że przygotowywano go w szerokim dialogu. O tym, jak powinny wyglądać dobre usługi opiekuńcze, wypowiedziało się około 1000 osób – zarówno wymagających opieki, jaki i jej udzielających. Każda z nich miała możliwość swobodnego powiedzenia o tym, co jest ważne w usługach opiekuńczych, co jest ważne w kontakcie z drugą osobą podczas świadczenia usług i czym jest dobra usługa opiekuńcza.
Po drugie – wypracowane w taki sposób zasady są stałym elementem specyfikacji przetargowej czy konkursowej, stanowią załącznik do umowy podpisywanej przez Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Gdyni z podmiotem świadczącym usługi. Zasady, o których mowa, to zarówno zakres opieki, która może być udzielana korzystającej z nich osobie, jak i warunki zatrudnienia oraz rozwoju zawodowego opiekunów.
– Warto zauważyć, że w ciągu dekady od przyjęcia „Gdyńskiego standardu usług opiekuńczych świadczonych w miejscu zamieszkania” wciąż nie powstały w tym zakresie rozwiązania na poziomie centralnym. Nasz system wsparcia zapewnia wysoki poziom opieki osobom, które jej potrzebują z powodu wieku, stanu zdrowia czy sytuacji rodzinnej. Pozwala seniorom jak najdłużej pozostawać w swoim miejscu zamieszkania, a to ma dobry wpływ na ogólną kondycję danej osoby – zauważa Michał Guć, wiceprezydent Gdyni ds. innowacji. – Oczywiście, dokument jest aktualizowany, by odpowiadał potrzebom i sytuacji. O tym, jak standaryzacja usług opiekuńczych jest ważna mamy okazję przekonać się w czasie pandemii, gdy osobom pozostającym w domach należało zapewnić opiekę w wyjątkowych warunkach, ale też zagwarantować bezpieczeństwo odwiedzającym je opiekunom. Nie mam wątpliwości, że zbudowaliśmy w Gdyni skuteczny system wsparcia osób zależnych i cieszę się za każdym razem, gdy możemy się dzielić naszymi dobrymi praktykami z innymi. Cieszy zwłaszcza fakt, że mamy taką możliwość na poziomie europejskim i to w trudnym czasie, gdy działania społeczne mają szczególne znaczenie.
W publikacji poświęconej społecznie odpowiedzialnym zamówieniom publicznym Komisja Europejska zebrała 71 dobrych praktyk: stosowanych w europejskich miastach rozwiązań, dzięki którym w procedurze zamówień publicznych znajdują się zapisy odnoszące się np. do obowiązku zapewnienia odpowiednich warunków pracy czy minimalnego możliwego wynagrodzenia.
Podstawowe kryteria jakości usług opiekuńczych to bezpieczeństwo, współdziałanie, efektywność i dostępność. Zaangażowani w świadczenie usług dokładnie wiedzą, jakie warunki należy spełnić i jakich można oczekiwać. Katarzyna Stec, zastępca dyrektora Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Gdyni podkreśla, że dużą wagę przykłada się do warunków zatrudnienia opiekunów. Mowa tu o zagwarantowaniu im określonego wynagrodzenia i norm czasu pracy w ramach zawartych umów, zapewnieniu możliwości rozwoju zawodowego.
– Dla osób korzystających z usług opiekuńczych, a przeważają wśród nich osoby samotne, to gwarancja stałości wsparcia na dobrym poziomie, odpowiednim do potrzeb. To może być wykonanie czynności higienicznych, pomoc w przygotowaniu posiłków czy zakupie lekarstw – mówi dyrektor Katarzyna Stec. – Z kolei opiekunowie mogą liczyć na stabilne zatrudnienie i podnoszenie kompetencji. Obu stronom staramy się zapewnić poczucie bezpieczeństwa.
Gdyńskie doświadczenia pokazują, że partycypacyjne podejście do organizowania usług opiekuńczych, wprowadzenie elementów zwiększających atrakcyjność zatrudnienia dają korzyści: podnoszą jakość opieki, zwiększają pozytywny odbiór zawodu opiekuna, pomagają rozwijać lokalny rynek pracy i promować społeczną odpowiedzialność w obszarze zatrudnienia.
Dziś z usług opiekuńczych świadczonych w swoim miejscu zamieszkania korzysta w Gdyni 1499 osób starszych i z niepełnosprawnościami. Większość z nich to osoby samotne. Potrzebują pomocy w zaspokajaniu podstawowych potrzeb życiowych: dostarczenie zakupów, przygotowanie i spożywanie posiłków czy wykonywanie czynności higienicznych. Każdego dnia, łącznie przez 1217 godzin, wspiera ich ponad 350 opiekunów.
Zgłoś naruszenie/Błąd
Pozytywnie
Neutralnie 
Negatywnie
Lubię to!
Super
Ekscytujący 
Ciekawy
Smieszny
Smutny
Wściekły
Przerażony
Szokujący
Wzruszający
Rozczarowany
Zaskoczony
Prawda
Manipulacja
Fake news
Oryginalne źródło ZOBACZ
Dodaj kanał RSS
Musisz być zalogowanym aby zaproponować nowy kanal RSS