UOKiK ukarał telewizję Polsat. Poszło o SMS-owy konkurs sylwestrowy

Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów
Tomasz Chróstny ukarał blisko 10 mln zł Telewizję Polsat i spółkę
Teleaudio Dwa za wprowadzenie telewidzów w błąd; spółki były
odpowiedzialne za organizację SMS-owego konkursu sylwestrowego –
poinformował w czwartek Urząd.

“Będziemy odwoływać się od tej decyzji” – poinformował w czwartek PAP
rzecznik Grupy Polsat Plus Tomasz Matwiejczuk, odnosząc się do
informacji o nałożeniu blisko 10 mln zł kary przez Prezesa UOKiK Tomasza
Chróstnego m.in. na Telewizję Polsat za wprowadzenie telewidzów w błąd.

Decyzja Prezesa
UOKiK dotyczy konkursu, który Telewizja Polsat razem ze spółką Teleaudio
Dwa zorganizowała w noc sylwestrową 2021 r.

“Prezes UOKiK Tomasz Chróstny ukarał Telewizję Polsat i spółkę
Teleaudio Dwa – odpowiedzialnych za organizację SMS-owego konkursu
sylwestrowego. Za wprowadzenie telewidzów w błąd spółki zapłacą blisko
10 mln zł” – poinformował Urząd w komunikacie.

Jak podano, sankcje wyniosły odpowiednio: Telewizja Polsat 9 557 918
zł oraz spółka Teleaudio Dwa 388 269 zł. “Ponadto informacje o decyzji
powinny pojawić się w postaci komunikatu audiowizualnego na kanałach
Polsatu, stronach internetowych obu przedsiębiorców, a także na ich
profilach w mediach społecznościowych” – podano.

Urząd przypomniał, że widzowie, którzy 31 grudnia oglądali
transmitowany na żywo koncert na antenie telewizji Polsat, mogli
uczestniczyć w konkursie SMS „Wygraj 100 000 zł lub auto oraz nagrody
dodatkowe”. UOKiK wskazał, że prowadzący program zapewniali, np.
„wystarczy, że wyślecie SMS o treści SYLWESTER pod numer 7370”, „dzisiaj
gracie o jeden z tych czterech eleganckich samochodów. “Dodatkowo
zachęta do wysłania wiadomości SMS pojawiała się na specjalnej belce
wyświetlanej na ekranie podczas koncertu” – dodano.

Jak wskazano, wbrew powtarzanym wielokrotnie przekazom wysłanie
pojedynczej wiadomości SMS za 3,69 zł nie umożliwiało udziału w grze o
zapowiadane nagrody, miało jedynie charakter zgłoszeniowy i uruchamiało
etapy przewidziane przez organizatora. Kolejnym było odesłanie
odpowiedzi na dwa płatne SMS-y o wybór nagrody głównej oraz o kod
pocztowy. “Umożliwiało to udział w grze o nagrody sylwestrowe i nagrody
główne, ale nadal nie zapewniało zdobycia jakiejkolwiek nagrody w
konkursie, czego nie sposób było wywnioskować z przekazu audycji oraz
wysłanych do widzów wiadomość od organizatorów” – podał Urząd.

Zwrócił uwagę, że w przeciwieństwie do zapewnień prowadzących
koncert, w rzeczywistości w noc sylwestrową widzownie nie mogli zdobyć
obiecywanych nagród głównych. Wiadomość o zakwalifikowaniu do finału
dostawali bowiem dopiero 4 stycznia. Dzień później przychodził SMS z
zadaniem, którego wykonanie wiązało się z wysłaniem kolejnego SMS-a.

UOKiK analizując schemat całego konkursu ustalił, że widz, który
chciał wziąć udział w finale gry o nagrodę główną, musiał wysłać cztery
SMS-y wydając w sumie 14,76 zł. Wprowadzające w błąd były zarówno
informacje pojawiające się podczas nocy sylwestrowej na ekranie,
zapewnienia prowadzących, a także SMS-y wysyłane zwrotnie uczestnikom
przez organizatorów – poinformował Urząd. Dodał, że zapoznania się z
zasadami konkursu nie ułatwiała też wskazywana podczas koncertu strona
Telegazety, która odsyłała do obszernego spisu regulaminów, których
przejście i zrozumienie mogło okazać się dla wielu osób niemożliwe.

Prezes Chróstny zwrócił uwagę, że przygotowując konkurs każdy
organizator musi pamiętać o podstawowych zasadach uczciwości, a
sylwestrowe, noworoczne quizy zachęcają konsumentów do spontanicznego
udziału. Jak dodał, na ich popularność wpływa wiele czynników, nie bez
znaczenia jest także nadzieja na łatwą wygraną w ten wyjątkowy wieczór.
“Jasne informacje o tym, co trzeba zrobić, by wygrać, to recepta na
sukces w każdym organizowanym konkursie. Zasady i ich sposób
prezentowania powinny być przejrzyste i nie mogą wprowadzać w błąd,
podobnie jak informacje tekstowe wysyłane do konsumentów oczekujących na
wygraną” – podkreślił Chróstny, cytowany w komunikacie.

Decyzja jest nieprawomocna – spółki mogą złożyć od niej odwołanie.

pad/ amac/

Zgłoś naruszenie/Błąd