W planach jest rozszerzenie obsługi mieszkańców, w pierwszej kolejności o zagadnienia związane ze sprawami prowadzonymi przez Wydział Spraw Obywatelskich i Komunikacji oraz Urząd Stanu Cywilnego. Docelowym rozwianiem ma być voicebot, czyli bot głosowy, który służy do obsługi konwersacji.
Obecnie Wirtualny Asystent jest w stanie odpowiedzieć na najczęściej zadawane pytania dotyczące jedynie Wydziału Finansowego,. Jest dostępny przez całą dobę, zarówno z komputerów, jak i z urządzeń mobilnych. Wystarczy kliknąć ikonkę „dymku” z podpisem „Wirtualny Asystent” (prawy dolny róg na powyższym zdjęciu) i wprowadzić pytanie lub wybrać z listy interesujący nas temat.
Rozwiązanie będzie testowane do końca bieżącego roku – ewentualne uwagi prosimy zgłaszać na adres e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.. Chatbot znajduje się tutaj.
Wirtualnego Asystenta dostępnego na stronie Urzędu Miasta Łodzi stworzyła nieodpłatnie, w ramach umowy partnerskiej rzeszowska firma OPTeam S.A. która zmapowała potrzeby Urzędu na platformie swojego autorstwa OPTiBOT. Z ChatBota firmy OPTeam S.A. korzysta między innymi Urząd Miasta Rzeszowa.
Zgłoś naruszenie/Błąd
Pozytywnie
Neutralnie 
Negatywnie
Lubię to!
Super
Ekscytujący 
Ciekawy
Smieszny
Smutny
Wściekły
Przerażony
Szokujący
Wzruszający
Rozczarowany
Zaskoczony
Prawda
Manipulacja
Fake news
Oryginalne źródło ZOBACZ
Dodaj kanał RSS
Musisz być zalogowanym aby zaproponować nowy kanal RSS