Do skandalicznej sytuacji doszło w minioną niedzielę, 18 sierpnia. Samolot tanich linii lotniczych Wizz Air miał odlecieć z Katowic do Splitu w Chorwacji o godz. 20.25. W wyniku opóźnienia maszyna wystartowała jednak dopiero o godz. 21.40. Z relacji pasażerów wynika, że był to dopiero początek ich dramatu.
Wakacyjny koszmar turystów. Nie tylko pogoda pokrzyżowała im plany
Turyści lecący z Polski do Chorwacji mają za sobą nie lada przeżycia. Po początkowym opóźnieniu okazało się bowiem, że samolot nie może wylądować w popularnym kurorcie nad Adriatykiem ze względu na trudne warunki pogodowe. Zarówno przyloty, jak i odloty były w Splicie odwoływane, co zmusiło pilotów do lądowania w sąsiadującej Serbii.
Było powiedziane, że polecimy do Belgradu, ale mamy zapewniony nocleg, wyżywienie i prawdopodobnie w ten sam dzień wylecimy
– relacjonowała jedna z pasażerek na łamach WP.pl.
Dostaliśmy takie ‘kartki pokładowe’, napisane markerem. Powiedzieli nam, że mamy je trzymać, ale w sumie nikt nie wiedział, do czego one służą
– kontynuowała turystka.
Mimo zapewnień przewoźnika, na miejscu okazało się, że nie było ani zapewnionego noclegu, ani nawet możliwości kupienia wody. Świadkowie opowiedzieli, że spali na podłodze w oczekiwaniu na jakiekolwiek informacje.
W końcu o drugiej w nocy pasażerów zawołano do terminalu, gdzie przekazano im szokujące wieści. Wizz Air “zakończył z nimi współpracę” i polecił, by szukali transportu na własną rękę. Konsulat RP w Belgradzie niestety nie okazał się pomocny w tej sytuacji, w związku z czym część wczasowiczów zorganizowała dalszą podróż we własnym zakresie. Pozostali wrócili natomiast busem z powrotem do domu.
Do jakich krajów lata Wizz Air? Węgierski przewoźnik ucina połączenia z Polski
Przewoźnik odniósł się do całej sprawy. Z oświadczenia wynika, że poszkodowanym pasażerom zaproponowano dwa rozwiązania.
Pasażerowie zostali niezwłocznie poinformowani o zmianach w rozkładzie, a także zaoferowano im możliwość zmiany rezerwacji lub zwrot kosztów w wysokości 100 proc. ceny biletu w pierwotnej formie płatności, lub 120 proc. ceny biletu w formie kredytów na konto WIZZ
– poinformowała Anna Robaczyńska z biura prasowego linii lotniczych.
Wizz Air obsługuje połączenia na terenie Europy Środkowo-Wschodniej i Europy Zachodniej, a także Gruzji oraz Turcji. Od początku 2024 roku węgierski przewoźnik zawiesił lub uciął jednak kilkadziesiąt tras z i do Polski, co mocno wpłynęło na wakacyjne plany Polaków. Jeśli masz ochotę, to zagłosuj w naszej sondzie, która znajduje się poniżej.
Zgłoś naruszenie/Błąd
Pozytywnie
Neutralnie 
Negatywnie
Lubię to!
Super
Ekscytujący 
Ciekawy
Smieszny
Smutny
Wściekły
Przerażony
Szokujący
Wzruszający
Rozczarowany
Zaskoczony
Prawda
Manipulacja
Fake news
Oryginalne źródło ZOBACZ
Dodaj kanał RSS
Musisz być zalogowanym aby zaproponować nowy kanal RSS