Klienci w USA kontynuują “walkę” z Apple, drążąc temat wadliwej klawiatury motylkowej montowanej przez kilka lat w MacBookach. Sprawa nabiera tempa po tym, gdy otrzymała status pozwu zbiorowego, o czym zadecydował w Kalifornii sędzia okręgowy Edward Davila. Pozew obejmuje wszystkie osoby ze stanów Kalifornia, Nowy Jork, Florydy, Illinois, New Jersey, Washington oraz Michigan.
Sprawa dotyczy klientów, którzy kupili MacBooka z lat 2015-2017, MacBooka Pro z lat 2016-2019 lub MacBooka Air z lat 2018 i 2019. Przypomnijmy, klawiatura motylkowa – bo tak Apple nazwał swój autorski mechanizm inny od typowego nożycowego – od początku sprawiała w tych sprzętach wiele problemów. Często się zacinała, a źródłem usterek były nawet najmniejsze okruszki. Kolejne zmiany techniczne niewiele w tym zakresie zmieniły, ale Apple ostatecznie rozpoczął akcję serwisową.
Jak zwraca uwagę The Verge, w pozwie zarzuca się Apple’owi, że był od początku świadomy niskiej jakości klawiatury motylkowej i intencjonalnie wprowadzał w niej takie poprawki, które nie rozwiązywały źródła usterek. Pojawiają się nawet rzekome cytaty pracowników Apple, którzy mieli w wewnętrznych rozmowach mocnymi słowami krytykować MacBooki właśnie za niską jakość klawiatury.
Firma Apple jest oskarżana o naruszenie kilku praw, w tym prawa o nieuczciwej konkurencji obowiązującego w Kalifornii. Na razie sprawa nie ma charakteru ogólnokrajowego, ale wszyscy klienci z USA są zachęcani do wypełnienia ankiety, w której mogą zgłosić swój zakup i problem. Będziemy śledzić tę sprawę i informować o jej dalszym rozwoju w przyszłości.
Zgłoś naruszenie/Błąd
Pozytywnie
Neutralnie 
Negatywnie
Lubię to!
Super
Ekscytujący 
Ciekawy
Smieszny
Smutny
Wściekły
Przerażony
Szokujący
Wzruszający
Rozczarowany
Zaskoczony
Prawda
Manipulacja
Fake news
Oryginalne źródło ZOBACZ
Dodaj kanał RSS
Musisz być zalogowanym aby zaproponować nowy kanal RSS