Była moderatorka treści, która zajmuje się weryfikacją nadsyłanych przez użytkowników filmów twierdzi, że właściciele serwisu nie zapewniają odpowiedniego wsparcia psychologicznego pracownikom – i pozywa TikToka.
TikTok pozwany przez byłą moderatorkę treści
Candie Frazier, która do niedawna pracowała dla TikToka, gdzie zajmowała się sprawdzaniem, czy nadesłane przez użytkowników filmy są zgodne z regulaminem twierdzi, że w ciągu swoich 12-godzinnych zmian w pracy doświadczyła “tysiąca aktów ekstremalnej i obrazowej przemocy”.
Materiały, które były przekazywane do weryfikacji przez pracowników przedstawiały sytuacje skrajnie brutalne, które w efekcie miały doprowadzić do “poważnego urazu psychicznego, w tym depresji i objawów związanych z lękiem”.
Była moderatorka pozwała TikToka za brak odpowiedniego wsparcia psychologicznego dla pracowników i niespełnianie wymaganych w branży standardów.
Powodem negatywnego wpływu na zdrowie jest według Frazier niespełnianie ze strony TikToka standardów, które wspierają moderatorów treści w pracy. Pierwsza przerwa dla pracowników miała miejsce dopiero po 4 godzinach pracy i trwała 15 minut, natomiast dodatkowe 15 minut można wykorzystać w ciągu kolejnych 2 godzin.
Poza niewystarczającym czasem na odpoczynek, pozew zarzuca brak wsparcia psychologicznego i zabezpieczenia technicznego, które polega na obniżeniu jakości wyświetlanych materiałów i ich rozmycia – tak, aby brutalne sceny nie były wyraźnie widoczne.
Moderacja treści to naprawdę wymagające zajęcie
Wymagające zajęcie – i problem dla pracowników. Problem, o którym raczej nie myślimy jako użytkownicy Internetu. Przeglądając Facebooka, YouTube’a i inne serwisy społecznościowe zwykle nie mamy okazji trafić na materiały skrajnie odrażające i takie, które mogą wywołać problemy psychiczne.
Często jest to efekt weryfikacji ze strony automatów, ale mimo wszystko – w branży dużą część pracy związanej ze sprawdzaniem treści zajmują się nadal ludzie, którzy w ciągu całego dnia spotykają się z dziesiątkami grafik i filmów, których raczej nie chcemy oglądać.
Dajcie znać w komentarzu, czy trafiliście kiedyś w Internecie na materiał, któremu udało się ominąć barierę moderatorów – i choć nie powinien się wyświetlić, to jednak się pojawił.
Źródło: theverge.com
Zgłoś naruszenie/Błąd
Pozytywnie
Neutralnie 
Negatywnie
Lubię to!
Super
Ekscytujący 
Ciekawy
Smieszny
Smutny
Wściekły
Przerażony
Szokujący
Wzruszający
Rozczarowany
Zaskoczony
Prawda
Manipulacja
Fake news
Oryginalne źródło ZOBACZ
Dodaj kanał RSS
Musisz być zalogowanym aby zaproponować nowy kanal RSS