Sopot. Hulajnogi. Operator wprowadza użytkowników w błąd

Miejskie hulajnogi to coraz bardziej popularny środek transportu w wielu polskich miastach. Można je wypożyczać na minuty, ale także wykupywać subskrypcje długoterminowe. Jak się okazuje, nie wszystkim firmom, które oferują tego typu usługi, można ufać.

Jak poinformował Urząd Miasta Sopotu, jedna z firm wprowadza użytkowników w błąd przy wykupywaniu długoterminowych subskrypcji, które są przedstawiane w sposób sugerujący opłatę jednorazową. Skutkuje to automatycznym ściąganiem z konta bankowego użytkownika kwot w wysokości od 20 do 300 zł bez jego zgody i wiedzy.

Poszkodowani zaznaczają, że z firmą nie można się skontaktować przez żaden z dostępnych na stronie internetowej kanałów. W takiej sytuacji jedynym rozwiązaniem jest blokada konta bankowego.

Postępowanie w tej sprawie prowadzi już Miejski Rzecznik Konsumentów, powiadomiony został także Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Miasto zawiadomiło organy ścigania o podejrzeniu popełnienia przestępstwa przez operatora i apeluje do poszkodowanych, by podobne przypadki oraz wszystkie podejrzane oszusta zawsze zgłaszali na policję.

“Ostrzegamy przed tego typu procederem i zachęcamy do bardzo uważnego czytania regulaminów przed skorzystaniem z nowych, nieznanych nam usług. Przed pobraniem nowej aplikacji zachęcamy także to zapoznania się z opiniami na temat działalności danej firmy. Niestety działalność tego typu firm, z uwagi na swój charakter, nie wymaga uzyskania zgody Miasta” – czytamy w komunikacie UM Sopot.

Zgłoś naruszenie/Błąd