Rodzina z Wrocławia oszukana na Booking.com. Zarezerwowali nocleg w Gdańsku za tysiąc dolarów

Pani Ania z mężem Jasonem i 11-letnim synem mieszkają na co dzień we Wrocławiu. Do Gdańska przyjechali na długi weekend samochodem. Szmat drogi. Niestety, na miejscu okazało się, że nie mają gdzie spać.

– Zrobiłam bezzwrotną rezerwację na Booking.com w Alpaka Apartments w terminie od piątku do poniedziałku. Apartament w centrum Gdańska, z pięknym widokiem, sauną i garażem podziemnym – opowiada pani Ania. – Gdy byliśmy już w drodze, dostałam wiadomość od menedżera obiektu, że w apartamencie nie ma wody. Wtedy jeszcze nie miałam żadnych podejrzeń. Zaproponował nam inny termin, co nie wchodziło w grę, oraz inne apartamenty. Wtedy już zorientowałam się, że coś jest nie tak. Menedżer nie wysłał nam linków do innych rezerwacji, tylko zdjęcia apartamentów. Jestem architektem, od razu poznałam, że zdjęcia nie przedstawiają jednego miejsca, tylko są kompilacją z różnych obiektów. 

Zgłoś naruszenie/Błąd