W listopadzie Energa Obrót przeprowadzi prace modernizacyjne, które usprawnią systemy obsługi klienta. W tym czasie u niektórych klientów mogą wystąpić czasowe utrudnienia w dostępie do części usług Energi Obrotu – zapowiada spółka.
W czasie prac modernizacyjnych klienci mogą mieć trudność z rozliczeniem swojego zużycia prądu w usłudze Rozliczenia Rzeczywiste oraz z doładowaniem liczników przedpłatowych. Aby się przygotować, spółka zachęca, żeby wszystkie ważne sprawy wykonać wcześniej.
Jak się przygotować?
Do 31 października klienci mogą rozliczyć swoje zużycie prądu w:
- elektronicznym biurze obsługi klienta,
- punktach sieci Moje Rachunki.
Do 19 listopada klienci mogą doładować liczniki przedpłatowe:
• w elektronicznym biurze obsługi klienta,
• w punktach sieci Moje Rachunki, Payland Net i epay,
• przez stronę energa.pl/dom/doladowanie_licznika.
Wszyscy klienci, którzy udostępnili Enerdze swoje dane kontaktowe, otrzymają informacje o utrudnieniach poprzez wiadomość SMS oraz e-mail. Aktualne informacje o bieżących utrudnieniach będą również publikowanie na stronie energa.pl w zakładce Aktualności.
Fot. Pixabay.
Zgłoś naruszenie/Błąd
Pozytywnie
Neutralnie 
Negatywnie
Lubię to!
Super
Ekscytujący 
Ciekawy
Smieszny
Smutny
Wściekły
Przerażony
Szokujący
Wzruszający
Rozczarowany
Zaskoczony
Prawda
Manipulacja
Fake news
Oryginalne źródło ZOBACZ
Dodaj kanał RSS
Musisz być zalogowanym aby zaproponować nowy kanal RSS