W dniach 14-15 września 2021 r. prawnicy Kancelarii M. Krotoski Adwokaci i Radcy Prawni w osobie mec. Macieja Krotoskiego oraz mec. Małgorzaty Miller uczestniczyli w 12 Kongresie Dealerów, który odbywał się w tym roku w Łodzi w Hotelu Double Tree by Hilton.
Od ostatniego Kongresu stacjonarnego minęły ponad dwa lata. Przez dwa dni odbywały się prelekcje „szyte” pod potrzeby właścicieli i menedżerów stacji dealerskich, poznaliśmy wyniki badania satysfakcji dealerów, które bezkonkurencyjnie wygrała marka Toyota, podczas gali zostały przyznane nagrody rynku dealerskiego wręczane niczym statuetki Oskarów. Jak zawsze najważniejszy był bankiet z lampką wina i długimi rozmowami przy muzyce, podczas którego można było prowadzić nie tylko rozmowy networkingowe, ale przede wszystkim dowiedzieć się jakie zmiany szykują się wśród dealerów w zakresie przejęć, fuzji czy wyjścia z biznesu. Oczywiście nie zabrakło wystawców, dzięki którym można było zagrać w mini golfa czy spróbować swoich sił na rowerze stacjonarnym w określonym czasie i napić oryginalnego drinka.
Jednym z gorących tematów był brak pojazdów oraz komponentów i półprzewodników z powodu pandemii COVID-19. W przystępny sposób zobrazował to Pan Rafał Orłowski prezentując temat „Permanentnego zarządzania kryzysowego w przemyśle motoryzacyjnym”.
Jednym z lepszych wystąpień była prezentacja Pana Kamila Kozieła „Nieświadomy klient – co musisz o nim wiedzieć, czego on sam o sobie nie wie” , oraz zwrócenie uwagi na kontekst rozmowy z klientem, który jest zainteresowany zakupem pojazdu w salonie samochodowym.
Kolejne wyzwanie jakie stoi przed całą branżą motoryzacyjną to nowy model współpracy dealera z importerem, w związku z regulacjami unijnymi i ich implementacją do polskiego porządku prawnego, które zaprezentował mec. Paweł Tuzinek. Dzięki Mecenasowi, a od 13 września br. także nowemu Prezesowi Związku Dealerów Samochodowych, dealerzy dowiedzieli się, co kryje za modelem agencyjnym i czy będzie więcej korzyści, czy strat za dwa lata, po zmianie modelu.
Podobny temat tj. „Model agencyjny i handel przez Internet – główne zmiany w nowym rozporządzeniu GVO/VBER 2022 oraz zasady prawne, na bazie których powstaną nowe umowy dealerskie” miał Pan Marek Konieczny, były Prezes Związku Dealerów Samochodowych, który od razu zastrzegł, że dalej będzie aktywnie działał na rzecz branży automotive, jednoczył dealerów i namawiał do wspólnych działań w relacji z importerami i nie wybiera się na żadną emeryturę. Były podziękowania za dotychczasową pracę, wieniec z kwiatów oraz prezenty.
Dla nikogo nie było natomiast zaskoczeniem, że marka Toyota w Badaniu Satysfakcji Dealerów okazała się bezkonkurencyjna.
Nagrody Rynku Dealerskiego 2021 otrzymali:
Duża grupa dealerska (powyżej 5 lokalizacji) – Emil Frey Polska
Mała grupa dealerska (3-5 lokalizacji) – Toyota Romanowski
Dealer Roku (1-2 lokalizacje) – Frank-Cars
Dealer aut używanych – Bawaria Motors
Dealer flotowy – Gall –ICM
Dealer Dobrych Uczynków – Jaszpol
Wschodząca Gwiazda Rynku Dealerskiego – Błażej Mrugalski, Grupa Bemo
Człowiek Roku Miesięcznika Dealer – Bogusław Kowalski, Auto Idea
Następnego dnia odbyły się kolejne ciekawe prelekcje. Dowiedzieliśmy się jak najlepiej sprzedawać samochód w Google, a także jak skutecznie trzymać klienta przy sobie. Pan Arkadiusz Kiljańczyk opowiedział jak można zwiększyć odkup aut używanych. Jedną z ciekawych sentencji jaka pojawiła się tego dnia na slajdach była „Graj w długoterminowe gry, z długoterminowymi ludźmi” Naval Ravikant.
Każdy zarówno z prelegentów, jak i z osób nagrodzonych podkreślał, że największą wartością firmy są ludzie, z którymi pracujemy na sukces przedsiębiorstwa wspólnie, a prezes jest „dodatkiem” łączącym strukturę w całość. Takie podsumowanie było potrzebne, szczególnie kiedy w pandemii kontakty osobiste były ograniczone, a praca zdalna i spotkania online dla wielu branż stały się zwyczajem.
Mamy jednak ogromną nadzieję, że za rok ponownie ze wszystkimi się spotkamy na żywo.
Zgłoś naruszenie/Błąd
Pozytywnie
Neutralnie 
Negatywnie
Lubię to!
Super
Ekscytujący 
Ciekawy
Smieszny
Smutny
Wściekły
Przerażony
Szokujący
Wzruszający
Rozczarowany
Zaskoczony
Prawda
Manipulacja
Fake news
Oryginalne źródło ZOBACZ
Dodaj kanał RSS
Musisz być zalogowanym aby zaproponować nowy kanal RSS