Dzięki współpracy Miasta Gliwice z Narodowym Funduszem Zdrowia na medyczną mapę Gliwic powrócił w nowej odsłonie bardzo ważny punkt – Punkt Obsługi Klientów Śląskiego NFZ. W wyremontowanej przez miasto i w pełni dostępnej dla osób z niepełnosprawnościami nowoczesnej siedzibie, na parterze budynku przy ul. Jana Pawła II 10a (w bardzo dogodnej lokalizacji – naprzeciwko gliwickiej katedry i przystanku autobusowego „Gliwice Górnych Wałów”), od 1 września będzie można m.in. uzyskać pomoc w zakresie świadczeń zdrowotnych i otrzymać Europejską Kartę Ubezpieczenia Zdrowotnego.
– Po półtorarocznej przerwie wracamy do Gliwic, do lepszego miejsca, świetnie wyposażonego i pięknie wyremontowanego przez Miasto Gliwice. Dajemy tu naszych ludzi i nasze know-how, ciesząc się, że będziemy mogli obsługiwać mieszkańców Gliwic i powiatu gliwickiego w tak dobrych warunkach. Jeszcze raz dziękuję gliwickiemu samorządowi za dotychczasową współpracę i mam nadzieję, że będzie w przyszłości równie owocna – podkreślał podczas uroczystego, kameralnego otwarcia placówki dyrektor Śląskiego Oddziału Wojewódzkiego NFZ, Piotr Nowak.
– Niezmiernie się cieszę, że dzięki dobremu współdziałaniu z Narodowym Funduszem Zdrowia, zachodzącym – co pragnę podkreślić – na wielu płaszczyznach, m.in. w sferze funkcjonowania Szpitala Miejskiego nr 4 w Gliwicach, w naszym mieście znów działa Punkt Obsługi Klientów NFZ. To wielkie udogodnienie dla niemal 300 tysięcy osób – gliwiczan i mieszkańców powiatu gliwickiego. Miasto Gliwice na gruntowny remont i przystosowanie do docelowej działalności tego lokalu wydało niemal 300 tysięcy złotych. Efekt adaptacji jest znakomity: nowa siedziba POK NFZ przy ul. Jana Pawła II 10a jest komfortowa, klimatyzowana, bezpieczna, pozbawiona barier architektonicznych i w pełni przystosowana do potrzeb osób z niepełnosprawnościami, specjalnymi potrzebami, osób starszych oraz rodziców z małymi dziećmi – zwracał uwagę prezydent Gliwic Adam Neumann.
Startujący oficjalnie 1 września, ale de facto już 31 sierpnia przyjmujący pierwszych zainteresowanych gliwicki punkt NFZ będzie działał od poniedziałku do piątku, w godz. od 8.00 do 16.00.
Obsługujący trzy stanowiska specjaliści Narodowego Funduszu Zdrowia pomogą mieszkańcom m.in. wyjaśnić status ubezpieczenia, wskażą, gdzie i jak się leczyć, udzielą wsparcia przy realizacji zleceń na wyroby medyczne, przedmioty ortopedyczne i tzw. środki pomocnicze, wyrobią od ręki Europejską Kartę Ubezpieczenia Zdrowotnego, a razie potrzeby udzielą też pomocy w zakresie Internetowego Konta Pacjenta (IKP).
– Dopełniliśmy wszelkich starań, aby nasz nowy punkt obsługi był perfekcyjnie dostosowany do potrzeb osób z niepełnosprawnościami, w tym osób z psami-przewodnikami – deklarowali zgodnie przedstawiciele Śląskiego Oddziału Wojewódzkiego NFZ, Małgorzata Doros (naczelnik Wydziału Obsługi Klientów i Profilaktyki) oraz Emanuel Strojek (koordynator ds. dostępności). Do dyspozycji osób niepełnosprawnych przygotowano więc m.in. „niebieskie” miejsce parkingowe na tyłach budynku, z wjazdem od strony ul. Jana Pawła II.
Każde z pomieszczeń około 80-metrowego, klimatyzowanego lokalu przystosowano do bezproblemowego wjazdu osoby na wózku inwalidzkim i oznaczono tabliczkami informacyjnymi z wypukłym tekstem oraz piktogramami alfabetu Braille’a.
Obniżono także wysokość włączników świateł w przestronnej toalecie, pokoju opiekuna z dzieckiem (przydatnym zarówno do karmienia, jak i przewijania malucha), a także w kameralnym (wyposażonym w lampkę z nastrojowym, ciepłym światłem, wyciszające słuchawki, zestaw do rysowania i drewnianą zabawkę logiczną) „pokoju wyciszeń” dla osób w spektrum autyzmu.
Do wysokości osoby korzystającej z wózka inwalidzkiego przystosowano również wszystkie stanowiska obsługi. Jedno dedykowano specjalnie osobom głuchym oraz osobom niedowidzącym. Skorzystają tam one m.in. z usługi wideorozmowy z tłumaczem Polskiego Języka Migowego on-line, z pętli indukcyjnej, zbierającej i przesyłającej dźwięk bezpośrednio do aparatu słuchowego osoby niedosłyszącej, a także z białych i żółtych ramek do podpisu, przeznaczonych dla osób niedowidzących.
W poczekalni, w ramach systemu kolejkowego, zainstalowano z kolei infokiosk wydający karnety z numerem stanowiska oraz tablicę informacyjną z systemem przyzywowym. Zaaranżowano również „kącik małego klienta”, z krzesełkami i stoliczkiem pełnym kredek, kart do rysowania, krzyżówek i gier logicznych. Czuwa przy nim urocza, wielka, dziecięca maskotka – psiak strażak.
Warto przypomnieć, że Narodowy Fundusz Zdrowia był związany z Gliwicami od momentu powstania w Polsce powszechnego systemu ubezpieczenia zdrowotnego. Działający w mieście punkt obsługi klientów NFZ, zlokalizowany w ostatnich latach w wynajmowanych od GZUT pomieszczeniach przy ul. Wincentego Pola 7, zakończył jednak działalność w 2022 roku – został zlikwidowany z powodu niespełniania optymalnych warunków dostępności.
Miasto Gliwice, wychodząc naprzeciw potrzebom mieszkańców, na prośbę Funduszu wskazało do wyboru dwa lokale użytkowe o określonej powierzchni, spełniające wiele wymogów, w tym dobrej lokalizacji względem przystanków komunikacji miejskiej. Ofertą, która spotkała się z dużym zainteresowaniem NFZ, była propozycja parterowego lokalu przy ul. Jana Pawła II 10a, usytuowanego w ścisłym centrum Gliwic, niedaleko przystanków przy katedrze i kościółku ormiańskim przy ul. Mikołowskiej, a także w bliskim sąsiedztwie wielopoziomowego parkingu dla samochodów.
Z uwagi na wcześniejszy sposób zagospodarowania, siedziba ta wymagała przeprowadzenia prac remontowych i przygotowania ściśle pod działalność biurowo-usługową. Tę część prac wykonało Miasto Gliwice, doceniając dotychczasową współpracę z Narodowym Funduszem Zdrowia na innych polach związanych z zapewnieniem opieki zdrowotnej gliwiczanom i mieszkańcom powiatu gliwickiego. Koszt adaptacji sięgnął niemal 300 tys. zł. Miejski lokal został wynajęty przez Śląski Oddział Wojewódzki NFZ, na razie na okres 5 lat.
Zgłoś naruszenie/Błąd
Pozytywnie
Neutralnie 
Negatywnie
Lubię to!
Super
Ekscytujący 
Ciekawy
Smieszny
Smutny
Wściekły
Przerażony
Szokujący
Wzruszający
Rozczarowany
Zaskoczony
Prawda
Manipulacja
Fake news
Oryginalne źródło ZOBACZ
Dodaj kanał RSS
Musisz być zalogowanym aby zaproponować nowy kanal RSS