Nierówny rok banków w pandemii. Ścięty zysk, ale i duże wzrosty

Choć w 2020 roku banki odnotowały
niemal o połowę niższy zysk i zmniejszyły skalę działania, to nie każdy obszar
ich działalności odnotował słabsze wyniki. Baza klientów „mobilnych” zwiększyła
się o 20 proc., klientów internetowych o 15 proc., przybyło 800 tys. rachunków typu ROR i ponad milion kart debetowych – wynika z raportu PRNews.pl i Bankier.pl.

Pandemia i rekordowo niskie stopy
procentowe zachwiały wynikami banków za rok 2020. Zysk netto sektora bankowego
wyniósł 7,77 mld zł, co oznacza, że spadł o 43,8 proc. Banki nie tylko
odnotowały niższe zyski, ale także ograniczyły skalę działania. Ponownie ubyło
placówek i spadło zatrudnienie w branży – aż o 7,8 tys. etatów do poziomu 149
tys. Szerzej na ten temat pisaliśmy w artykule “Exodus
bankowców. Końca zwolnień nie widać”.

Czwarty kwartał okazał się
łaskawszy dla rynku kredytów hipotecznych – sprzedaż ponownie przekroczyła 16
mld zł. W całym 2020 r. banki udzieliły 204 tys. kredytów hipotecznych o
łącznej wartości 60,7 mld zł – wynika z raportu AMRON-SARFiN. Ubiegły rok
okazał się zatem jednym z najlepszych w historii. Więcej na ten temat w tekście “Rok
w hipotekach na minusie, choć średnia wartość kredytu rekordowo wysoka”.

Tradycyjnie kolejne rekordy
odnotowały kanały elektroniczne – na koniec grudnia 2020 r. z bankowości
mobilnej korzystało już 16,7 mln klientów banków. To o 20 proc. więcej niż w
grudniu 2019 roku. Z bankowości elektronicznej ogółem korzystało natomiast 19,6
mln klientów – tu wzrost wyniósł 15 proc. Co ciekawe, na koniec 2020 r. banki
miały już 8,4 mln klientów mobile only, czyli klientów obsługujących swoje
finanse wyłącznie w komórkach. To ponad połowa użytkowników bankowości mobilnej
w Polsce.

Baza rachunków typu ROR urosła o
800 tys. (2,5 proc.) do poziomu 34 mln. Tu wzrosty były już wyraźnie słabsze
niż w minionych latach, kiedy to baza kont rosła w tempie 1,5-1,7 mln rocznie.
Na koniec 2020 r. banki uniwersalne obsługiwały łącznie 29,2 mln kart
debetowych. To o 1,1 mln więcej niż rok wcześniej (wzrost o 4 proc.).

Rynek
kart kredytowych stanął w zasadzie w miejscu – od kilkunastu kwartałów liczba
kart kredytowych w Polsce wynosi około 6 mln (z odchyleniami o kilkaset tysięcy
w jedną lub w drugą stronę).

Co ciekawe, po raz pierwszy, odkąd
zbieramy dane, w IV kwartale spadła liczba obsługiwanych przez banki klientów –
o 342 tys. W skali roku banki odnotowały jednak niewielki wzrost – o 182 tys.
do poziomu 48 mln (+0,38 proc.).

Polska bankowość w liczbach – IV kw. 2020. Fakty z raportu Bankier.pl i PRNews.pl

• 16,4 mld zł na kredyty hipoteczne przeznaczyły
  banki w IV kw. 2020 r. To o 16 proc. więcej w odniesieniu do III kwartału.
• 48,1 mln klientów obsługiwały banki uniwersalne
  na koniec IV kw. 2020 r. Najwięcej PKO BP (11 mln), Bank Pekao (5,7 mln) i
  Santander Bank Polska (5,2 mln).
• 34 mln kont osobistych prowadziły banki na
  koniec IV kw. 2020 r. Najwięcej PKO BP (8,2 mln), Bank Pekao (4,3 mln) i mBank
  (4 mln).
• 19,6 mln klientów korzystało aktywnie z
  bankowości elektronicznej. Najwięcej aktywnych klientów miały PKO BP (4 mln),
  ING (2,8 mln) i Bank Pekao (2,6 mln).
• 16,7 mln osób logowało się do banku z poziomu
  urządzenia mobilnego w grudniu 2020 r. Najwięcej użytkowników bankowości
  mobilnej miały PKO BP (4 mln), mBank (2,5 mln) i ING (2,3 mln).
• 13,9 mln klientów banków korzystało z aplikacji
  mobilnej. Najwięcej w PKO BP (3,2 mln), mBanku (2,2 mln) i ING (1,9 mln).
• 8,4 mln klientów było mobile only w grudniu 2020
  r. 2,2 mln w PKO BP, 1,3 mln w ING i 1,1 mln w mBanku.
• 5,9 mln kart kredytowych obsługiwały banki na
  koniec grudnia 2020 r. Najwięcej PKO BP (942 tys.),  Santander Bank Polska (814 tys.) i BNP
  Paribas (802 tys.).
• 4,5 mln kart HCE było zainstalowanych w
  smartfonach i zegarkach klientów. Nie licząc Apple Pay. To o 2,4 mln więcej niż
  rok wcześniej.
• 149 tys. pracowników zatrudniały banki na koniec
  IV kw. 2020 r. To o 7,8 tys. mniej niż rok wcześniej.
• 4,5 tys. placówek własnych miały banki
  uniwersalne na koniec IV kw. 2020 r.

Źródło:

Zgłoś naruszenie/Błąd