mBank reaguje na krytykę. Wprowadza nowe konto z lepszymi warunkami

Pisaliśmy już na łamach
Bankier.pl, że od kwietnia zmieni się cennik w mBanku. Główna zmiana dotyczy
zasad korzystania z bankomatów – warunki będą mniej korzystne niż do tej pory.
Internauci nie kryli niezadowolenia z tej decyzji. Najwidoczniej mBank wsłuchał
się w głosy krytyki, bo już jutro wprowadzi do oferty nowy rachunek – „eKonto
do usług”.

Od kwietnia obowiązuje nowy cennik
usług w mBanku. Szczegółowo o zmianach pisaliśmy
już na łamach Bankier.pl, ale przypomnijmy po krótce najważniejsze punkty
programu. Po pierwsze – bank wyłączy bankomaty sieci Euronet i Santander Bank
Polska z warunków preferencyjnych wypłat –  za wypłatę z bankomatów spoza sieci mBanku
trzeba będzie zapłacić 5 zł. Za darmo będą wypłaty powyżej kwoty 300 zł (było
100 zł) i to w bankomatach własnych i Planet Cash. Do 18 zł wzrośnie abonament
na darmowe wypłaty ze wszystkich bankomatów.

Druga niekorzystna zmiana pojawi
się w czerwcu – bank wprowadzi opłatę za wypłatę w bankomacie za pomocą Blika.
Za taką transakcję trzeba będzie zapłacić tyle, ile za wypłatę kartą.

Po trzecie – pojawi się też
prowizja za wypłatę gotówki w kasie sklepu (cashback) w wysokości 2 zł. I wreszcie
po czwarte – bank podniesie opłatę za kartę do eKonta osobistego z 7 do 10 zł.
Nie zmieni się warunek zwolnienia z opłaty, czyli konieczność wykonania
transakcji na kwotę co najmniej 350 zł.

Więcej o zmianach w mBanku w
artykule Kolejny
duży bank w Polsce zmienia cennik. Podwyżki opłat najbardziej dotkną tych
klientów.

Lepsze warunki dla Ukraińców

Jakby tego było mało, internet
rozgrzała informacja, że podwyżki nie obejmą klientów z Ukrainy, którzy
przybyli do Polski po 23 lutego 2022 r. Różnice dotyczą eKonta osobistego i
eKonta osobistego UA. Co prawda nie jest to decyzja do końca zależna od mBanku,
ale mleko się rozlało i pojawiły się zarzuty o nierówne traktowanie klientów. Bank
tłumaczył się tym, że to m.in. skutek zaleceń Komisji Nadzoru Finansowego
(szczegółowe wyjaśnienie TUTAJ).

Być może na skutek negatywnych
opinii klientów, mBank zdecydował się wprowadzić do oferty nowe konto.
Informacja na ten temat pojawiła się na stronach banku 27 marca, więc już po dyskusji, jaka przetoczyła się przez social media. Co ciekawe, nowy rachunek
będzie miał lepsze warunki od starego eKonta osobistego – m.in. w zakresie
dostępności bankomatów.

Nowe konto w mBanku

Nowy ROR będzie się nazywał „eKonto
do usług”. Rachunek będzie bezwarunkowo bezpłatny, a karta będzie kosztować 9
zł jeśli klient nie wykona transakcji na co najmniej 350 zł. Lepsze też będą
warunki wypłat z obcych bankomatów – powyżej kwoty 300 zł będą za darmo, a
poniżej operacje będzie kosztować 2,5 zł (w eKoncie osobistym 5 zł). Nie będzie
też 2-złotowej prowizji od wypłat w formie cashbacku (w kasie sklepowej).
Pozostałe warunki dotyczące m.in. przelewów będą takie same jak eKoncie
osobistym. Czyli wykonywane elektronicznie będą bezpłatne (poza Express
Elixirem).

Nowe konto pojawi się w ofercie 3
kwietnia. Dotychczasowi klienci będą mogli zmienić plan taryfowy i zamienić
eKonto osobiste na eKonto do usług.

Podwyżki także w BNP Paribas

Przy okazji warto przypomnieć, że
w kwietniu zmieni się cennik także w BNP Paribas. Bank wprowadzi 2,5 złotową
opłatę za Konto Otwarte na Ciebie. Obecnie ROR jest bezpłatny. Opłaty tej
będzie jednak można uniknąć, jeśli przynajmniej raz w miesiącu zalogujemy się
do systemu bankowości internetowej GOonline lub aplikacji mobilnej GOmobile
(logowanie powinno nastąpić w miesiącu kalendarzowym poprzedzającym pobranie
opłaty) oraz będziemy mieli aktywną zgodę na kontakt marketingowy.

W zamian za wprowadzenie opłaty
bank wprowadzi inne benefity. Obniży do zera pierwszą wypłatę gotówki (w miesiącu)
w oddziale i pozwoli uniknąć opłaty za kartę debetową (Karta Otwarta na Dzisiaj
lub Visa Filmowa) po wykonaniu jedynie 3 transakcji w poprzednim miesiącu.

Więcej o zmianach w BNP Paribas w
artykule Masz
konto w tym banku? Będzie zmiana cennika – te opłaty pójdą w górę.

Źródło:

Zgłoś naruszenie/Błąd