Komisja Nadzoru Finansowego jednogłośnie wydała decyzję cofającą zezwolenie na świadczenie usług płatniczych spółce Conotoxia powiązanej z popularnym kantorem walut Cinkciarz.pl. Klienci od kilku dni skarżyli się na opóźnienia wykonania transakcji.
O problemach z wymianą walut zaczęło być głośno na początku września. Klienci skarżyli się, że transakcje, które zazwyczaj trwały kilka godzin, przedłużały się nawet do kilku dni. Pracownicy spółki na portalu Go Work kilka dni temu ostrzegali, że sytuacja wydaje się fatalna.
“Ludzie to, co się dzieje w biurze obsługi klienta, to przechodzi ludzkie pojęcie. Firma od paru tygodni ma problem z wysyłaniem ludziom ich własnych pieniędzy. Transakcje realizowane w parę godzin, teraz trwają kilka dni. (…) Pracownicy Call Center muszą przepraszać klientów, wysłuchiwać ich wyzwisk, krzyków.” – piszą na forum Go Work.
Zgłoś naruszenie/Błąd
Pozytywnie
Neutralnie 
Negatywnie
Lubię to!
Super
Ekscytujący 
Ciekawy
Smieszny
Smutny
Wściekły
Przerażony
Szokujący
Wzruszający
Rozczarowany
Zaskoczony
Prawda
Manipulacja
Fake news
Oryginalne źródło ZOBACZ
Dodaj kanał RSS
Musisz być zalogowanym aby zaproponować nowy kanal RSS