Od 7 listopada hotele i pozostałe obiekty noclegowe mogą przyjmować wyłącznie gości w podróży służbowej. Obawa przed lockdownem powstrzymuje turystów przed rezerwacjami noclegów na przyszłość. W tej sytuacji hotele próbują ratować się na różne sposoby.
Polska i świat zmagają się obecnie z drugą falą pandemii, rządy wprowadzają więc różne obostrzenia mające na celu zmniejszenie liczby zakażeń. Jedną z decyzji polskiego rządu było zamknięcie od 7 listopada hoteli dla turystów.
Stało się tak, mimo że po pierwszej fali pandemii w hotelach wprowadzono szereg środków bezpieczeństwa mających chronić gości przed zakażeniem, takich jak: szkolenie pracowników z zasad zachowania czystości i higieny, mierzenie temperatury, minimalizacja kontaktu bezpośredniego obsługi z gośćmi, check-in i check-out online, płatności przelewem lub kartą, ograniczona liczba osób w recepcji i odstępy między nimi, odkażanie lady recepcyjnej, podajniki z płynem do dezynfekcji dłoni przy wejściach do hoteli i w częściach wspólnych, obowiązek zasłaniania ust i nosa przez gości i pracowników, usunięcie z pokoi przedmiotów wielokrotnego użytku, jak gazety czy suszarki do włosów, dezynfekcja klamek oraz często dotykanych powierzchni, dezynfekcja pokoi i części wspólnych rozpylaczem elektrostatycznym lub przez ozonowanie, sprzątanie pokoi tylko na życzenie gości.
O szczegółach stosowanych środków bezpieczeństwa gdyńskie hotele informują na swoich stronach internetowych.
Przepis, który pozostanie w mocy przynajmniej do 29 listopada, spowodował, że hotele świecą pustkami, a goście nie robią rezerwacji na przyszłość z obawy przed wydłużeniem obostrzeń. Pogłębiło to bardzo trudną sytuację branży, która już w październiku była zła, po tym, jak w całym kraju wprowadzono żółtą strefę.
– Obłożenie hotelu jest niewielkie, mamy tylko pojedyncze rezerwacje. Nie odczuwamy jeszcze większego zainteresowania Świętami ani Sylwestrem. Być może coś się zmieni pod koniec miesiąca, o ile sytuacja się unormuje i rząd pozwoli nam normalnie pracować i dbać o bezpieczny wypoczynek naszych gości. Już w trakcie pierwszego lockdownu przygotowaliśmy procedury bezpieczeństwa i regulamin sanitarny, opisane na naszej stronie www, do których cały czas się stosujemy oczywiście zgodnie z aktualnymi wymogami. Te osoby, które do nas przyjeżdżają, bardzo to doceniają, a często wręcz są pozytywnie zaskoczone podejściem naszego personelu. Obecna sytuacja spowodowała też zmianę nawyków rezerwacyjnych, mało kto dokonuje rezerwacji z wyprzedzeniem, mimo tego że wprowadziliśmy opcje zwrotne – mówi Marta Dworak, PR & Marketing Manager w Hotelu Quadrille Relais & Châteaux.
Sposoby na przetrwanie
Gdyńskie hotele próbują różnych sposobów, by przetrwać czas pandemii. Są to głównie oferty pracy zdalnej w hotelach dla osób podróżujących służbowo. Niektóre miejsca proponują także kulinaria na wynos z hotelowych restauracji.
– Zapraszamy wszystkich udających się w podróż służbową do zatrzymania się w gdyńskich hotelach, położonych niejednokrotnie z widokiem na morze, las lub piękny park. A po pracy do skorzystania z hotelowej oferty kulinarnej i wyjścia na spacer po plaży czy zalesionych wzgórzach Trójmiejskiego Parku Krajobrazowego, by oczyścić umysł i zregenerować siły – mówi Katarzyna Gruszecka-Spychała, wiceprezydent Gdyni ds. gospodarki.
Jednym z hoteli, które przygotowały ofertę pracy zdalnej oraz kulinariów na wynos, jest położony w parkowo-pałacowym kompleksie z XVIII wieku Quadrille Relais & Châteaux w Gdyni Orłowie.
Jeszcze przed decyzją rządu o zamknięciu bazy noclegowej dla turystyki wprowadził on ofertę Home Office w Quadrille dla wszystkich poszukujących ciszy i komfortu w celach zawodowych. Oferta wciąż jest aktualna, gdyż była skalkulowana na tę porę roku i klienta biznesowego i teraz sprawdza się właśnie w przypadku gości podróżujących służbowo.
Hotel Quadrille to nie tylko noclegi, ale i restauracja Biały Królik. Gastronomia w Polsce stanęła przed problemem braku klientów jeszcze wcześniej niż hotele, bo już od 24 października – w grę wchodzi jedynie sprzedaż kulinariów na wynos i z dowozem. Z tej możliwości korzysta również restauracja hotelowa, która przygotowała ofertę Biały Królik at Home. We wskazane miejsce może zamówić nie tylko degustacyjną kolację, ale również nakrycia, obsługę oraz jednego z szefów kuchni – Marcina Popielarza lub Rafała Koziorzemskiego, który zadba o całą kolację i opowie o gastronomii.
Inne pomysły na przetrwanie pandemii rodem z Quadrille to wypiek i sprzedaż chlebów, zestawy prezentowe z przetworami roślinnymi szefa Marcina Popielarza (lada dzień rusza sklep internetowy na Facebooku), oferta dań świątecznych na wynos, która wystartuje w grudniu oraz promocja voucherów do spa – zakupione w listopadzie, będą miały wydłużony okres ważności do 12 miesięcy.
Specjalną ofertę Biznes w podróży przygotował też Hotel Nadmorski położony tuż przy plaży i bulwarze Nadmorskim.
– Oferta skierowana jest do osób podróżujących służbowo oraz ludzi pracujących zdalnie, potrzebujących zmiany otoczenia i zdystansowania się od codzienności. Oferujemy komfortowe miejsce do pracy w przepięknej, nadmorskiej lokalizacji. Zapewniamy wygodny i bezpieczny pobyt z takimi benefitami, jak WI-FI na terenie całego hotelu, parking w monitorowanym garażu podziemnym, energetyczne śniadania wzbogacone o produkty regionalne i własne wyroby oraz wyśmienite, pełnowartościowe kolacje. W ramach odprężenia i relaksu, po całym dniu pracy zapraszamy na masaż karku ANTI STRESS lub do korzystania z sauny i siłowni. Dodatkowo dajemy naszym gościom możliwość bezpłatnego wypożyczenia rowerów lub kijków do nordic walking, by mogli aktywnie odkrywać fantastyczne otoczenie hotelu. Wieczorami zapraszamy do kameralnego Lobby Bar i skorzystania z 20% zniżki – opowiada Katarzyna Smierzchalska, specjalista ds web marketingu Hotelu Nadmorskiego.
Hotel Nadmorski ma również ofertę cateringu świątecznego oraz okolicznościowego na imprezy rodzinne lub firmowe, a także cały wachlarz innych propozycji pobytowych. Chce również po raz pierwszy uczestniczyć w Black Week 27-29.11.2020 i zaproponować atrakcyjną zniżkę na wszystkie oferty specjalne.
Z aktualną ofertą gdyńskich hoteli można zapoznać się, odwiedzając ich strony internetowe. Do hoteli zrzeszonych w Gdyńskiej Radzie Turystycznej trafimy poprzez stronę rady.
Bezpieczne rezerwacje
W hotelach drastycznie zmalała liczba rezerwacji, ponieważ turyści obawiają się, że lockdown bazy hotelowej będzie przedłużony, lub że oni sami nie będą mogli z rezerwacji skorzystać ze względu na kwarantannę lub izolację.
Trzeba wiedzieć więc, że przepisy prawne w takich wypadkach gwarantują klientom firm turystycznych zwrot zaliczki lub rozliczenie jej w formie vouchera.
Aby przekonać o tym klientów, właściciele polskich obiektów noclegowych wymyślili akcję informacyjno-promocyjną „Bezpieczne rezerwacje w czasie COVID-19”, która ma rozwiać obawy turystów i zachęcić do rezerwacji. Dzięki niej goście będą wiedzieli, że mogą to czynić bez obaw, bo prawo zobowiązuje kwaterodawców do zwrotu lub wymiany wpłaconych pieniędzy na voucher, jeśli rezerwacja z przyczyn związanych z pandemią nie zostanie zrealizowana.
Tak powstał serwis internetowy bezpiecznerezerwacje.pl, gdzie opisane są zasady rezerwacji i ewentualnych zwrotów wpłaconych pieniędzy, jeśli rezerwacja z jakiegokolwiek powodu związanego z koronawirusem nie dojdzie do skutku.
Do bazy hotelowej na stronie dołączają hotele z całego kraju, również z Gdyni. Wśród obiektów z naszego miasta znalazł się tu na razie Pensjonat Willa Bryza z Redłowa.
Zgłoś naruszenie/Błąd
Pozytywnie
Neutralnie 
Negatywnie
Lubię to!
Super
Ekscytujący 
Ciekawy
Smieszny
Smutny
Wściekły
Przerażony
Szokujący
Wzruszający
Rozczarowany
Zaskoczony
Prawda
Manipulacja
Fake news
Oryginalne źródło ZOBACZ
Dodaj kanał RSS
Musisz być zalogowanym aby zaproponować nowy kanal RSS