Przy zmianie nazwiska po zawarciu małżeństwa i aktualizacji danych osobowych bywa, że w banku dowód osobisty nie wystarcza. Czasem trzeba dostarczyć odpis aktu małżeństwa.
Pani Agnieszka niedawno wzięła ślub i zmieniła nazwisko. Do swojego panieńskiego dodała nazwisko męża, teraz ma więc dwuczłonowe. O zmianie nazwiska powiadomiła bank.
– A ten zaprosił mnie do oddziału wraz z aktem zawarcia związku małżeńskiego. Dowód osobisty z nowym nazwiskiem nie wystarczył. Chyba w banku łatwiej zamknąć rachunek, niż zaktualizować dane… – narzeka pani Agnieszka.
Warto sprawdzić: Zmiana adresu – niby prosta sprawa, a bank robi problemy
Bankowcy tłumaczyli jej, że nazwisko to bardzo ważna informacja i zmiana może nastąpić na podstawie dowodu osobistego z nowym nazwiskiem i właśnie aktu ślubu.
Czy naprawdę po zmianie nazwiska po ślubie lub rozwodzie do aktualizacji danych osobowych w banku poza dowodem potrzebny jest jeszcze inny dokument?
Ewa Krawczyk z Santander Bank Polska mówi, że klient może zaktualizować nazwisko tylko na podstawie dokumentu tożsamości. – Nie ma takich sytuacji, by dowód osobistych nie wystarczył – zapewnia Ewa Krawczyk. Dodaje, że aktualizacji nazwiska można dokonać w oddziale, a w przypadku zmiany i nazwiska, i dowodu osobistego także w bankowości elektronicznej.
Warto sprawdzić: Dane do przelewu – czy trzeba adres do przelewu?
W Credit Agricole wymagany jest tylko dowód osobisty, a zmiany można dokonać w placówce bankowej.
Joanna Fatek z PKO BP tłumaczy, że klient, który zmienił nazwisko, musi dostarczyć do oddziału stary dowód lub zaświadczenie o złożeniu dowodu do wymiany oraz akt małżeństwa.
Jak mówi Paweł Paweł Bernat z biura komunikacji korporacyjnej Pekao SA przy zmianie danych osobowych, np. nazwiska, jeśli podane poprzednio w banku informacje są zgodne z nowym dokumentem tożsamości (oprócz zmienianego nazwiska) i jest możliwe jednoznaczne potwierdzenie tożsamości osoby, nie będzie wymagany dodatkowy dokument. – Jeśli nie będzie możliwe spełnienie wszystkich tych wymogów, bank poprosi o przedstawienie innych dokumentów potwierdzających dokonaną zmianę, na przykład zaświadczenie urzędowe, akt stanu cywilnego – tłumaczy bankowiec.
Warto sprawdzić: Zadają dziwne pytania, gdy przelewamy pieniądze do USA … czytaj dalej
Zgłoś naruszenie/Błąd
Pozytywnie
Neutralnie 
Negatywnie
Lubię to!
Super
Ekscytujący 
Ciekawy
Smieszny
Smutny
Wściekły
Przerażony
Szokujący
Wzruszający
Rozczarowany
Zaskoczony
Prawda
Manipulacja
Fake news
Oryginalne źródło ZOBACZ
Dodaj kanał RSS
Musisz być zalogowanym aby zaproponować nowy kanal RSS