5 kwietnia, klienci Warmińsko-Mazurskiego Oddziału Wojewódzkiego NFZ mogli po raz pierwszy skorzystać z tzw. „Cichej godziny” podczas załatwiania spraw w sali obsługi klienta przy ul. Głowackiego 14 w Olsztynie.
„Cicha godzina” to czas ograniczania bodźców wzrokowych i słuchowych, których nadmierne natężenie jest szczególnie uciążliwe dla osób w spektrum autyzmu. W każdy wtorek w godzinach od 14:00 do 15:00 w sali obsługi klienta Warmińsko-Mazurskiego Oddziału Wojewódzkiego NFZ panować będą specjalne warunki. Światła zostaną wygaszone lub przyciemnione, a telefony i komunikaty głosowe wyciszone. Rozmowy będą prowadzone – zarówno przez pracowników, jak i klientów – w sposób cichy i niezakłócający spokoju na sali.
„Cicha godzina” dedykowana jest nie tylko klientom, którzy potrzebują spokoju i wyciszenia w trakcie załatwiania swoich spraw, ale także dzieciom ze specjalnymi potrzebami, które towarzyszą swoim rodzicom podczas wizyty w W-M OW NFZ. W sali obsługi klientów zapewnimy małym gościom ograniczenie bodźców wzrokowych i słuchowych oraz ciekawie spędzony czas w kąciku malucha, który został specjalnie doposażony m.in. w zabawki sensoryczne.
Zarezerwuj dłuższą „cichą” wizytę
Osoby ze szczególnymi potrzebami oraz ich opiekunowie mogą także skorzystać z wydłużonego, 30-minutowego czasu obsługi w odizolowanym, wyciszonym pomieszczeniu. Taką wizytę można zarezerwować na stronie internetowej www.nfz-olsztyn.pl (klikając w przycisk „Umów wizytę przez internet”) lub telefonicznie za pośrednictwem Telefonicznej Informacji Pacjenta 800-190-590.
Zgłoś naruszenie/Błąd
Pozytywnie
Neutralnie 
Negatywnie
Lubię to!
Super
Ekscytujący 
Ciekawy
Smieszny
Smutny
Wściekły
Przerażony
Szokujący
Wzruszający
Rozczarowany
Zaskoczony
Prawda
Manipulacja
Fake news
Oryginalne źródło ZOBACZ
Dodaj kanał RSS
Musisz być zalogowanym aby zaproponować nowy kanal RSS