Awarie u brokerów. XTB: przeciążenie systemu informatycznego dostawcy

Podwyższona aktywność inwestorów w związku z informacją o szczepionce na koronawirusa doprowadziła do przeciążeń systemów informatycznych i utrudniła działalność brokerów. Notowana na GPW spółka XTB przesłała oświadczenie w tej sprawie.

Od wczorajszego popołudnia na adres [email protected] nasi czytelnicy przesyłali informacje o problemach z funkcjonowaniem platformy XTB. Poprosiliśmy brokera o komentarz do zaistniałej sytuacji.

– 9 listopada 2020 w godzinach popołudniowych wystąpiło przeciążenie systemu informatycznego naszego partnera odpowiedzialnego za przyjmowanie i przekazywanie zleceń na giełdy. Awaria miała charakter globalny i dotknęła wszystkich podmiotów korzystających z usług tej instytucji – czytamy w oświadczeniu XTB przesłanym do redakcji Bankier.pl.

– Awaria wystąpiła poza systemem XTB, nie mniej jednak nasi klienci doświadczyli czasowych problemów, które spowodowały wystąpienie opóźnień w realizacji zleceń na akcje i ETF. Według zapewnień naszego partnera problem został usunięty i obecnie wszystkie zlecenia na platformie xStation oraz xStation Mobile realizowane są normalnie. XTB przeprasza wszystkich klientów za czasowe niedogodności – dodaje XTB.

O tym, że problemy dotyczą nie tylko XTB, świadczyć może artykuł opublikowany dziś przez serwis Bloomberg. Na podobne niedogodności skarżyli się bowiem klienci innych firm, m.in. TD Ameritrade, Robinhood czy Fidelity.

Wczorajsza sytuacja nie jest też bezprecedensowa. W marcu, po koronawirusowym krachu na rynkach, opisywaliśmy awarie w innych biurach maklerskich.

/ Bankier.pl

Michał Żuławiński

Źródło: