– Kiedy zastosujemy metodyki znane z działów IT, które pozwalają definiować usługi w pozostałych działach organizacji, takich jak HR, finanse, dział prawny itp., okaże się, że w skuteczny sposób mogą one te usługi opisać. Każda z nich musi być bowiem zdefiniowana, stworzona, wdrożona, wspierana i ulepszana, a parametry te od lata są zaszyte w zasadach panujących w IT Service Management. Odpowiedzią na ITSM dla biznesu jest ESM, czyli Enterprise Service Management, który jest rozszerzeniem zasad ITSM w celu umożliwienia lepszego dostarczania usług dla zespołów biznesowych – mówi Mikołaj Świerkowski, sales director w MWT Solutions.
Oryginalne źródło: ZOBACZ
Zgłoś naruszenie/Błąd
Pozytywnie
Neutralnie 
Negatywnie
Lubię to!
Super
Ekscytujący 
Ciekawy
Smieszny
Smutny
Wściekły
Przerażony
Szokujący
Wzruszający
Rozczarowany
Zaskoczony
Prawda
Manipulacja
Fake news
Oryginalne źródło ZOBACZ
Dodaj kanał RSS
Musisz być zalogowanym aby zaproponować nowy kanal RSS