– W poniedziałki klienci będą mogli korzystać z możliwości osobistego załatwienia spraw w naszych placówkach aż do godziny 18. To cenna informacja szczególnie dla osób aktywnych zawodowo, które pracują do późnych godzin popołudniowych. Dodatkowe trzy godziny w każdy poniedziałek powinny pomóc zaplanować wizytę – mówi Radosław Siczewski z opolskiego oddziału ZUS.
Nadal utrzymane zostaną możliwości zdalnego kontaktu. – Nie wszystkie sprawy wymagają odwiedzin na sali obsługi klientów. Wiele z nich można załatwić z konsultantem ZUS podczas e-wizyty, czyli spotkania przez internet. Ten sposób nie wymaga nawet wychodzenia z domu – przypomina Sebastian Szczurek, regionalny rzecznik prasowy ZUS w Opolu.
E- wizytę można umówić na stronie www.zus.pl. Spotkanie ma formę wideorozmowy z ekspertem ZUS, więc potrzebny jest komputer z kamerą lub smartfon oraz dokument potwierdzający tożsamość.
– W ten sposób nasi klienci mogą załatwić sprawy dotyczące emerytur i rent, zasiłków, kwestii związanych z prowadzeniem firmy czy potwierdzeniem profilu PUE – dodaje Sebastian Szczurek.
Osoby głuche i niedosłyszące mogą także umawiać się na rozmowę wideo przez internet w języku migowym PJM.
Zgłoś naruszenie/Błąd
Oryginalne źródło ZOBACZ
Dodaj kanał RSS
Musisz być zalogowanym aby zaproponować nowy kanal RSS