Rozwój KEP (przesyłki kurierskie, ekspresowe i paczkowe) dla dynamicznego sektora eCommerce – to jedno z kluczowych i ujętych w Strategii na lata 2021-2023 zadań Poczty Polskiej. Mając na uwadze podnoszenie jakości usług dla klientów eCommerce, Spółka rozwija przyjazne i wygodne rozwiązania.
Paczk@ w punkt – tak nazywają się pocztowe okienka, przy których klienci mogą sprawnie odebrać paczkę w ramach opcji Odbioru w Punkcie oraz wysyłać paczkę (dzięki platformie cyfrowej Envelo, systemowi „Elektroniczny Nadawca”, bądź aplikacji „Nadaj przesyłkę”). Przy okienku Paczk@ w punkt możliwe jest także wygodne nadawanie przesyłek bez potrzeby wydrukowania we własnym zakresie nalepki adresowej, czy dokonanie zwrotu nietrafionego zakupu.
– Nasza strategia zakłada wzrosty rynku KEP na poziomie 15-16% średniorocznie. Naszym celem jest, aby wzrost przesyłek kurierskich obsługiwanych przez Pocztę był co najmniej na tym, rynkowym poziomie. Do 2024 roku podwoimy przychody z KEP. Koncentrujemy się więc na zapewnieniu wygodnej obsługi paczek, rozwijając sieć punktów odbioru, automatów paczkowych, a także zmieniając obsługę w placówkach pocztowych tak, aby klienci zamawiający paczki w e-sklepach byli uprzywilejowani – mówi Andrzej Bodziony, wiceprezes zarządu Poczty Polskiej.
Dotychczasowe okienka dedykowane usługom paczkowym zyskują nowe oznakowanie i nazwę. Wszystkie okienka Paczk@ w punkt, działające w obrębie placówek Poczty Polskiej, zostały oznaczone specjalnymi naklejkami z logotypem, dzięki którym można łatwo zorientować się, gdzie nadawcy, zainteresowani realizacją usług paczkowych oraz zamawiający usługę elektronicznie, zostaną obsłużeni w pierwszej kolejności. Dotychczas klienci najczęściej korzystali z obsługi dedykowanego okienka odbierając paczki zamawiane do placówki pocztowej jako punktu odbioru oraz nadawali paczki do innych punktów odbioru.
Placówki pocztowe realizujące obsługę Paczk@ w punkt można znaleźć we wszystkich województwach w kraju, a ich liczba przekroczyła obecnie 700 punktów.
Zgłoś naruszenie/Błąd
Pozytywnie
Neutralnie 
Negatywnie
Lubię to!
Super
Ekscytujący 
Ciekawy
Smieszny
Smutny
Wściekły
Przerażony
Szokujący
Wzruszający
Rozczarowany
Zaskoczony
Prawda
Manipulacja
Fake news
Oryginalne źródło ZOBACZ
Dodaj kanał RSS
Musisz być zalogowanym aby zaproponować nowy kanal RSS