Awaria w mBanku po raz kolejny daje się we znaki klientom, którzy tym razem skarżą się na problemy z logowaniem oraz działaniem platformy maklerskiej eMakler. Bankowcy przeprosili już za utrudnienia, ale informują tylko o kłopotach z dostępem właśnie do usług maklerskich.
Z danych zbieranych przez serwis downdetector na podstawie raportów użytkowników wynika natomiast, że problemem jest głównie samo logowanie do aplikacji. W szczytowym momencie problemy zgłaszało kilkaset osób w kwadrans. W chwili tworzenia niniejszej publikacji problemy wydają się stopniowo ustępować, ale bez wątpienia awaria nie została jeszcze całkowicie zażegnana.
Z tych samych raportów wynika również, że problemy zgłaszają przede wszystkim klienci mBanku z dużych miast. Najwięcej informacji o usterce spłynęło z Warszawy, Łodzi, Katowic, Krakowa czy Wrocławia. Mniejsza liczba przypadków odnotowana została w mniejszych miejscowościach.
Trwa awaria w mBanku, źródło: downdetector.
mBank poinformował o problemach około godziny 9:30 i na tę chwilę nie sprecyzował, ile może potrwać naprawianie usterki. “Będziemy Was na bieżąco informować o sytuacji” – brzmi fragment posta na oficjalnym Facebooku, który od momentu publikacji nie został jednak jak dotąd zaktualizowany.
Aktualizacja, godz. 10:10
Niemal dokładnie w chwili publikacji niniejszego tekstu, mBank zaktualizował informację o awarii: “Można już logować się do aplikacji mobilnej Biura maklerskiego i składać zlecenia. Niestety nie działają eMakler oraz mInwestor w wersji na komputer. Pracujemy nad przywróceniem wszystkich rozwiązań” – czytamy w komunikacie na Facebooku.
Aktualizacja, godz. 10:38
Wszystko wskazuje na to, że mBank w pełni rozwiązał problem, z którym od około godziny spotykali się klienci. “Możecie korzystać z eMaklera w serwisie transakcyjnym i na aplikacji mobilnej. Przepraszamy za utrudnienia” – brzmi najświeższy komunikat banku. Równocześnie liczba raportów w serwisie downdetector spadła niemal do zera.
Zgłoś naruszenie/Błąd
Pozytywnie
Neutralnie 
Negatywnie
Lubię to!
Super
Ekscytujący 
Ciekawy
Smieszny
Smutny
Wściekły
Przerażony
Szokujący
Wzruszający
Rozczarowany
Zaskoczony
Prawda
Manipulacja
Fake news
Oryginalne źródło ZOBACZ
Dodaj kanał RSS
Musisz być zalogowanym aby zaproponować nowy kanal RSS