Rzecznik konsumentów radzi: zwrot prowizji kredytowej

Warto zauważyć, że UOKiK wydał już 10 decyzji w tym zakresie, prowadzi kolejne 19 postępowań wyjaśniających i 13 administracyjnych – w sprawie naruszenia zbiorowych interesów konsumentów. Poza tym po licznych sygnałach od konsumentów i rzeczników konsumentów UOKiK prowadzi też dialog ze Związkiem Banków Polskich i Konferencją Przedsiębiorstw Finansowych dążąc do tego, by rynek dobrowolnie zaakceptował to rozstrzygnięcie.

Należy przy tym zwrócić uwagę na to, że proporcjonalny zwrot kosztów kredytu nie przysługuje każdemu i zawsze. TSUE zinterpretował dyrektywę o kredycie konsumenckim. A zatem rozstrzygnięcie to będzie miało zastosowanie do tych umów, które zostały zawarte w oparciu o przepisy implementujące tę dyrektywę (tj. ustawę o kredycie konsumenckim z 2011 roku). Rozstrzygnięcie nie stosuje się ani do kredytów firmowych, ani do zawartych przed 2011 rokiem, ani wreszcie do takich, które nie są kredytem konsumenckim w rozumieniu wspomnianej ustawy (np. kwota kredytu przekracza 255 550 zł).

Konsumenci, którzy zawarli umowę o kredyt konsumencki i wcześniej dokonali spłaty kredytu mogą wystąpić z pisemną reklamacją do kredytodawcy o zwrot proporcjonalnej części pobranej prowizji i opłaty powołując się na wyrok TSUE.

W przypadku dodatkowych pytań można skontaktować się z Biurem Miejskiego Rzecznika Konsumentów w Urzędzie Miasta Płocka, al. Piłsudskiego 6, II piętro, pok. 213/ 214 lub pod numerem telefonu: 24 367 15 81.

Źródło: MRK, opr. mk