Niemieckie stowarzyszenie niezależnych agentów turystycznych VUSR stworzy laboratorium, w którym wraz ze studentami zaprojektuje idealny salon sprzedaży. W ten sposób chce pomóc agentom przyciągnąć młodych turystów.
O tym, że tradycyjne biura agencyjne młodym turystom kojarzą się raczej z przestarzałym stylem kupowania wakacji, za granicą mówi się już od co najmniej dwóch lat. Niemieckie stowarzyszenie niezależnych agentów turystycznych VUSR postanowiło działać.
Jak donoszą tamtejsze media branżowe, VUSR z pomocą studentów zarządzania w turystyce Międzynarodowego Uniwersytetu Nauk Stosowanych w Bad Honnef koło Bonn chce stworzyć laboratorium testowe, w którym powstanie idealny salon sprzedaży atrakcyjny dla młodych klientów.
CZYTAJ TEŻ: Internet to algorytm, a agent turystyczny to doświadczenie
VUSR nie zdradza na tym etapie zbyt wielu szczegółów projektu, zdradza tylko, że wkrótce powstaną dwa takie laboratoria, oba prawdopodobnie w Nadrenii Północnej-Westfalii, niedaleko wspomnianej uczelni pod Bonn. VUSR pozyskał już sponsorów, którzy sfinansują wystrój i zapewnią rozwiązania technologiczne. Prezes organizacji Marija Linnhoff mówi, że to pierwszy projekt tego typu całkowicie niezależny od touroperatorów i kooperatyw.
Organizacja przedstawiła też najważniejsze wyniki badania, w którym udział wzięło 1218 osób. 53 procent z nich nie ukończyło 36 roku życia, a 360 już pracuje w turystyce. Wynika z niego, że młodzi ludzie dużą wagę przywiązują do wystroju. Biura agencyjne są dla nich pod tym względem zbyt tradycyjne. 52 procentom najbardziej odpowiada styl barowo-poczekalniany, z dużymi przestrzeniami, wyraźnymi liniami, innymi słowy ma być miejsko i nowocześnie.
ZOBACZ TAKŻE: Agent turystyczny zmienił się w doradcę
W obsłudze klienta ważne jest wykorzystywanie nowoczesnych technologii. Młodzi chcieliby, aby doradcy przedstawiali im propozycje wyjazdów na tabletach i w aplikacjach, ze zdjęciami i filmami z wakacyjnych miejsc i hoteli. Umowę również życzyliby sobie podpisywać w ten s … czytaj dalej
Zgłoś naruszenie/Błąd
Pozytywnie
Neutralnie 
Negatywnie
Lubię to!
Super
Ekscytujący 
Ciekawy
Smieszny
Smutny
Wściekły
Przerażony
Szokujący
Wzruszający
Rozczarowany
Zaskoczony
Prawda
Manipulacja
Fake news
Oryginalne źródło ZOBACZ
Dodaj kanał RSS
Musisz być zalogowanym aby zaproponować nowy kanal RSS