Złożyliśmy skargę na działanie Prezydenta Miasta Ełku

Jak wynika z naszych informacji, uwagi co do sposobu zarządzania profilem zgłaszają również sami radni, a nawet niektórzy pracownicy Urzędu Miasta Ełku. Krytykują oni „pracę” urzędnika odpowiedzialnego za komunikację na stronie, podkreślając, że jego działania nie wpisują się w standardy profesjonalizmu wymagane od przedstawicieli instytucji publicznych.

Niepokojące zachowanie po godzinach pracy
Dodatkowo ustalono, że wspomniany urzędnik, po zakończeniu godzin pracy, aktywnie udziela się na Facebooku z prywatnego konta, pisząc z imienia i nazwiska o sprawach urzędowych. Jego wpisy często przybierają formę konfrontacyjną i przypominają „boksowanie się” z użytkownikami. Tego rodzaju aktywność nie tylko narusza granice profesjonalizmu, ale także negatywnie wpływa na wizerunek całego Urzędu Miasta Elku

Dlaczego skarga dotyczy prezydenta?
Zgodnie z obowiązującym prawem, prezydent miasta odpowiada za działania swoich podwładnych, w tym za sposób prowadzenia komunikacji na oficjalnym profilu urzędu. Jako przełożony ponosi on pełną odpowiedzialność za wszelkie nieprawidłowości, także te wynikające z działań swoich pracowników.

Nasze postulaty
W trosce o dobro mieszkańców i przejrzystość działania samorządu domagamy się:

• Natychmiastowego zbadania sprawy i wyciągnięcia konsekwencji wobec odpowiedzialnych osób.
• Zaprzestania blokowania użytkowników oraz przywrócenia pełnego dostępu do profilu wszystkim mieszkańcom.
• Ujawnienia ukrytych komentarzy, aby zapewnić pełną transparentność.
• Opracowania polityki komunikacyjnej, zgodnej z zasadami kultury i szacunku wobec obywateli.
• Skutecznego nadzoru nad prowadzeniem profilu, aby uniknąć podobnych sytuacji w przyszłości.
• Wielu mieszkańców, których komentarze były blokowane lub ukrywane, podkreśla, że czują się niesprawiedliwie traktowani. Te działania rodzą frustrację i poczucie wykluczenia, co jest nie do zaakceptowania w demokratycznym społeczeństwie.

Nasze oczekiwania
Liczymy, że Komisja Skarg, Wniosków i Petycji podejdzie do sprawy z należytą starannością i doprowadzi do rozwiązania problemu. Ważne, aby zarówno posiedzenie Komisji 21 listopada, jak i Rady Miasta Ełku 27 listopada przyniosły konkretne efekty. Szczególnie istotna będzie obecność wspomnianego urzędnika, który swoim stylem komunikacji przyczynił się do powstania kryzysu. Jego otwarte stanowisko podczas tych spotkań mogłoby wzbogacić dyskusję i pomóc w transparentnym rozwiązaniu sprawy.

Szacunek wobec mieszkańców oraz profesjonalizm w działaniu to fundament funkcjonowania każdej instytucji publicznej. Liczymy, że Urząd Miasta Ełku wyciągnie z tej sytuacji odpowiednie wnioski.