Który z działających w Polsce banków oferuje klientom najwyższą jakość obsługi? Konkurencja jest zacięta, ale po podliczeniu punktów w rankingu Przyjazny Bank “Newsweeka” pierwsze miejsce Banku Millennium nie budzi wątpliwości. I choć ogólnie jakość usług jest wysoka, to są niestety banki, które wyraźnie odstają od reszty stawki.
Do sprawdzania, który bank ma najwyższą jakość obsługi i jest najbardziej przyjazny klientom, podchodzimy bardzo poważnie. Audytorzy agencji Minds & Roses badają dla nas usługi 10 największych działających w Polsce banków. Jak to robią? Wcielają się w rolę “tajemniczego klienta” i rzucają wyzwanie bankowym systemom.
Szanse są równe, wygrać może każdy. Ale jest tak, że od kilku lat klucz do zwycięstwa trzyma w kieszeni Bank Millennium. Mało tego – wciąż powiększa przewagę nad resztą stawki. Kto z bankowego peletonu próbuje mu rzucić wyzwanie i co daje Millennium przewagę nad pozostałymi? Oto analiza wyników 23. edycji rankingu banków “Newsweeka”:
Zgłoś naruszenie/Błąd
Pozytywnie
Neutralnie 
Negatywnie
Lubię to!
Super
Ekscytujący 
Ciekawy
Smieszny
Smutny
Wściekły
Przerażony
Szokujący
Wzruszający
Rozczarowany
Zaskoczony
Prawda
Manipulacja
Fake news
Oryginalne źródło ZOBACZ
Dodaj kanał RSS
Musisz być zalogowanym aby zaproponować nowy kanal RSS