Jakie kryteria należy uwzględnić przy wyborze zewnętrznego podmiotu do obsługi wniosków wizowych?
Podczas wdrażania brytyjskiego programu wiz biometrycznych założyliśmy, że wybrany dostawca usług wizowych ma blisko współpracować z nami nad opracowaniem bezpiecznego, zrównoważonego i opłacalnego rozwiązania. Musiało ono gwarantować efektywność operacyjną, atrakcyjność wizualną i wyposażenie na najwyższym poziomie, połączone z możliwością zbierania danych biometrycznych, a także ich bezpiecznego przesyłu. Te kryteria są równie istotne dzisiaj. Partner zewnętrzny musiał zapewnić odpowiednie zdolności operacyjne, być zaangażowanym we współpracę i oferować wysoką jakość usług opartych na zasadach uczciwości, niezawodności oraz bezpieczeństwa systemów i procesów. Bo środki publiczne muszą być wykorzystywane w sposób efektywny i przynosić maksymalne korzyści zarówno z punktu widzenia rządu, jak i społeczeństwa.
Jakie czynniki wpłynęły na sukces programu wiz biometrycznych, za którego wdrożenie był pan odpowiedzialny?
Kluczem do sukcesu było zastosowanie innowacyjnych rozwiązań. Podjęliśmy decyzję o zleceniu zadań na poziomie globalnym, w tym pobieranie identyfikatorów biometrycznych, zewnętrznemu dostawcy. Nasz sukces zawdzięczamy bliskiej współpracy z wybranym przez nas podmiotem zewnętrznym, którego szybkie tempo pracy pozwoliło zrealizować projekt zgodnie z harmonogramem, choć był on niezwykle napięty. Jednocześnie spełnione zostały określone w umowie warunki dotrzymania wysokiej jakości usług oraz przestrzegania rygorystycznych procedur. Wkład finansowy dokonany przez partnera zewnętrznego na początku projektu oraz efektywność kosztowa świadczonych przez niego usług umożliwiły rozszerzenie outsourcingu pod względem geograficznym i powszechny dostęp do usług wizowych Wielkiej Brytanii.
W jaki sposób outsourcing usług wizowych wpływa na ogólną wydajność i skuteczność przetwarzania aplikacji wizowych?
Utrzym … czytaj dalej
Zgłoś naruszenie/Błąd
Pozytywnie
Neutralnie 
Negatywnie
Lubię to!
Super
Ekscytujący 
Ciekawy
Smieszny
Smutny
Wściekły
Przerażony
Szokujący
Wzruszający
Rozczarowany
Zaskoczony
Prawda
Manipulacja
Fake news
Oryginalne źródło ZOBACZ
Dodaj kanał RSS
Musisz być zalogowanym aby zaproponować nowy kanal RSS