Według najnowszego raportu firmy Deloitte „Global Shared Services & Outsourcing Survey 2023” zajmujemy 1. miejsce w Unii Europejskiej, a na świecie przebijają nas tylko Indie. O wyborze Polski decydują dwie rzeczy: mamy świetnie wykwalifikowanych ekspertów oraz członkostwo w Unii, a w niej regulacje prawne, w szczególności dotyczące bezpieczeństwa informacji i cyberbezpieczeństwa.
– Polska jest jedną z najważniejszych na świecie lokalizacji sektora usług dla biznesu, w którym pracuje już ponad 435 tys. osób w ponad 1800 centrach outsourcingu procesów biznesowych (BPO), usług wspólnych (SSC/GBS), IT oraz centrach badawczo-rozwojowych (R&D). Tworzą one jeden z najbardziej dynamicznych sektorów gospodarki, a jego szacunkowy udział w PKB wynosi ok. 4,5 proc. – podlicza Agnieszka Orłowska, wiceprezeska w ABSL, które zrzesza największe firmy z tej branży w Polsce. Dziś Polska jest 13. krajem na świecie pod względem inwestycji w centra usług biznesowych, a ze wszystkich europejskich państw wyżej notowana jest tylko Wielka Brytania.
W tym roku najwięcej nowych miejsc pracy stworzyły w Polsce firmy z USA, Wielkiej Brytanii i Francji. W swoim raporcie ABSL zwraca uwagę, że wartość polskiego eksportu usług biznesowych zanotowała w minionym roku kolejny rekordowy poziom, 30 mld dol. wobec 26,4 mld dol. rok wcześniej.
Dla firm zza granicy liczy się nie tylko atrakcyjność położenia w sercu Europy i dostęp do dobrze wyedukowanej kadry, ale wciąż niższe koszty działalności. Pensje w Polsce wprawdzie rosną, ale są niższe w porównaniu z rynkiem zachodnim, a to nadal przyciąga inwestorów. Istotne są też doświadczenia polskich ekspertów zdobywane w międzynarodowych zespołach. – Pracowników w Polsce charakteryzuje trafne rozumienie biznesu i potrzeb klienta, a także produktywność, kreatywność i inicjatywa w rozwiązywaniu trudności. Atutem jest biegła znajomość języków obcych, w tym angielskiego. W tej dziedzinie Polska zajmuje 11. miejsce w Europie oraz 13. na świecie – wg EF English Proficiency Index, rankingu kompetencji językowych na świecie – wyprzedzając Słowację, Czechy czy Szwajcarię. Polacy władają często kilkoma językami – wyjaśnia Joanna Wanatowicz, dyrektor zarządzająca firmy rekrutacyjnej Grafton Recruitment.
Kraków liderem
Spośród 87 miast, w których działają centra usług wspólnych, pozycję lidera pod względem zatrudnienia od lat utrzymuje Kraków. Zatrudniona jest tam blisko co czwarta osoba pracująca w sektorze (98 tys. osób). Polacy stanowią ponad ¾ pracowników, ale zatrudniani są także obcokrajowcy. – Charakterystyczną cechą sektora usług biznesowych w naszym mieście jest wielokulturowość – mówi Katarzyna Wysocka, dyrektorka Wydziału ds. Przedsiębiorczości i Innowacji Urzędu Miasta Krakowa. – Pracownicy z zagranicy stanowią blisko 14 proc. wszystkich zatrudnionych i pochodzą z 50 państw. Świadczą usługi łącznie w 35 językach.
Najwięksi pracodawcy w regionie małopolskim to m.in.: Shell, UBS, Capgemini, State Street, HSBC czy Cisco. W tym roku kolejnych siedem firm otworzyło lub ogłosiło decyzję o otwarciu centrum w Polsce. Niewątpliwie jedną z zachęt są przywileje wynikające z inwestowania na tzw. specjalnym obszarze. Od 1994 roku były to Specjalne Strefy Ekonomiczne, które w 2018 roku zostały przekształcone w Polską Strefę Inwestycji. – Program ten umożliwia przedsiębiorstwom realizującym nowe inwestycje na terenie całej Polski uzyskanie zwolnienia z podatku dochodowego CIT i PIT na o … czytaj dalej
Zgłoś naruszenie/Błąd
Pozytywnie
Neutralnie 
Negatywnie
Lubię to!
Super
Ekscytujący 
Ciekawy
Smieszny
Smutny
Wściekły
Przerażony
Szokujący
Wzruszający
Rozczarowany
Zaskoczony
Prawda
Manipulacja
Fake news
Oryginalne źródło ZOBACZ
Dodaj kanał RSS
Musisz być zalogowanym aby zaproponować nowy kanal RSS