Utrzymanie konkurencyjności kontra wysokie koszty pracy — współczesne wyzwanie dla biznesu?
Bieżące wyzwania w prowadzeniu biznesu zmieniły się w porównaniu do tych, z którymi mierzyli się respondenci poprzedniej edycji raportu EY. Dziś do najważniejszych problemów firm zaliczyć można wysokie wydatki związane z prowadzeniem biznesu (wzrost o 24 p.p).
72% ankietowanych wskazało rosnące koszty pracy jako jeden z czynników negatywnie wpływających na funkcjonowanie przedsiębiorstwa (Miesięczny Indeks Koniunktury, Czerwiec 2023). Pędząca inflacja spowodowała też podwyższenie wydatków na życie, a w konsekwencji wzrost wymagań pracowników pod kątem wynagrodzenia. Średni godzinowy wydatek na pracę w Polsce wyniósł o 1 euro więcej, niż w 2021 roku. Z tego powodu pracodawcy zmagają się też z kłopotami w znajdowaniu nowych kandydatów na stanowiska, a dłuższe braki kadrowe skutkują opóźnieniami w realizowaniu celów.
80% respondentów nie rozważa zmian w zatrudnieniu w swoich firmach. Dla przedsiębiorstw zmagających się z nawałem pracy dobrym rozwiązaniem może być zautomatyzowanie poszczególnych procesów biznesowych.
Czym jest automatyzacja procesów biznesowych?
Wdrożenie automatyzacji w przedsiębiorstwie ma zwiększyć jego wydajność. Polega ona na wyręczaniu człowieka przez maszyny w zdaniach niewymagających typowo ludzkich kompetencji — inteligencji, empatii czy kreatywności. Warto ją zastosować tam, gdzie konieczne jest usprawnienie niezależnych i złożonych procesów, w których przepływ pracy jest często modyfikowany.
„Prowadzone badania pokazują, że dzięki automatyzacji małe biznesy mogą konkurować z większymi firmami. Twierdzi tak 88% właścicieli takich organizacji. Taka optymalizacja procesów biznesowych zwiększy konkurencyjność przedsiębiorstwa dowolnej wielkości i z dowolnej branży, pozwalając mu ograniczyć koszty pracy i przekierować energię pracowników na zadania, które rzeczywiście wymagają ich unikalnych kompetencji”
– wyjaśnia Jakub Cichocki, CEO Software House’u Cogitech
W praktyce automatyzacja procesów biznesowych zwiększa produktywność poprzez zastępowanie pracownika przy prostych zadaniach, ale także przyspiesza ich wykonywanie. Dzięki temu rozwiązaniu możliwa jest ogólna optymalizacja licznych procesów przebiegających w firmie.
„Ponad 30% organizacji automatyzuje pracę w pięciu lub większej liczbie działów” (W*rk Automation Index 2021)
Z wdrożenia automatyzacji korzystają w dużej mierze firmy usługowe, produkcyjne i handlowe. Badania wykazują, że organizacje z sektora finansowego również intensywnie automatyzują swoje procesy. Z tej możliwości korzystają także agencje marketingowe, biznesy HR i firmy zajmujące się wsparciem klienta. Związane z tą technologią mechanizmy można wykorzystać we wszystkich sektorach gospodarki.
Jakie procesy można zautomatyzować w Twojej firmie?
Zastanawiasz się, gdzie warto wdrożyć automatyzację w Twoim biznesie? Odpowiedź brzmi: niemal wszędzie!
„94% pracowników przyznaje, że w ich pracy konieczne jest wykonywanie powtarzalnych i czasochłonnych zadań” (Zapier, The 2021 state of business automation).
Z kolei aż 9 na 10 zatrudnianych osób uważa, że automatyzacja procesów biznesowych ułatwia im życie w pracy.
Do procesów, które można zautomatyzować, zaliczyć można:
- fakturowanie,
- windykację,
- wprowadzanie danych,
- raportowanie,
- tworzenie zamówień,
- obsługę klientów,
- dystrybucję treści w mediach społecznościowych,
- rekrutowanie i onboarding pracowników.
To tylko kilka przykładów procesów, których wydajność można znacznie zwiększyć poprzez automatyzację. W rzeczywistości każdy dział przeprowadza działania, które mogłyby zostać zautomatyzowane. Wybierając software house z odpowiednim doświadczeniem, masz pewność, że uzyskasz profesjonalną pomoc w zidentyfikowaniu procesów biznesowych, które mogą zostać zautomatyzowane w Twojej firmie.
Jak zabrać się za automatyzację procesów biznesowych?
Automatyzacja procesów w firmie to niełatwe zadanie, które wymaga nie tylko wiedzy z zakresu nowoczesnych technologii, ale też dogłębnego zrozumienia konkretnego biznesu i jego potrzeb. Nieprzemyślany wybór software house’u, który będzie realizował transformację cyfrową i automatyzację procesów biznesowych w przedsiębiorstwie może sprawić, że mimo znacznych kosztów tego przedsięwzięcia, wydajność firmy nie wzrośnie. Dlaczego tak się dzieje?
„Często ze względu na niezbyt szczegółową analizę warunków w firmie i jej procesów, dostarczane są narzędzia niedostosowane do jej potrzeb. Cały projekt powinien zacząć się od identyfikacji kluczowych celów i wyzwań danego biznesu”
– dodaje Jakub Cichocki, opowiadając o projektach prowadzonych przez Software House Cogitech
Proces wdrażania transformacji cyfrowej
Budując oprogramowanie na podstawie rzeczywistych potrzeb i oczekiwań klienta, jesteśmy w stanie sprawić, że pracownicy będą chętnie z niego korzystać. Rezultatem będzie znaczna poprawa efektywności i zadowolenia zatrudnionych osób. Wybierz doświadczony zespół do przeprowadzenia automatyzacji procesów biznesowych w Twojej firmie.
Foto: Unsplash, treść: materiał partnera
Zgłoś naruszenie/Błąd
Pozytywnie
Neutralnie 
Negatywnie
Lubię to!
Super
Ekscytujący 
Ciekawy
Smieszny
Smutny
Wściekły
Przerażony
Szokujący
Wzruszający
Rozczarowany
Zaskoczony
Prawda
Manipulacja
Fake news
Oryginalne źródło ZOBACZ
Dodaj kanał RSS
Musisz być zalogowanym aby zaproponować nowy kanal RSS