– Nie każmy czekać czytelnikom i
postawmy sprawę jasno – czy dziś kupno poleasingowego samochodu ma sens?
Elżbieta Żychowicz: Zdecydowanie tak.
– Z czego to wynika?
– Zawsze dokładamy starań, by
przedstawiać klientom jak najbardziej obszerny pakiet informacji dotyczący
historii każdego oferowanego przez nas pojazdu. Dysponujemy wiedzą o wszystkich
istotnych zdarzeniach oraz przeprowadzanych serwisach i naprawach – zwłaszcza
gdy mówimy o samochodach, których leasing objęty był naszą obsługą serwisową.
– Czyli klient nie kupuje kota w worku?
– Nie, ponieważ zanim jakikolwiek
pojazd trafi do sprzedaży, poddawany jest dodatkowo szczegółowej kontroli niezależnego
rzeczoznawcy, który przeprowadza weryfikację danego samochodu. Oceną objęty
jest stan nadwozia, podwozia oraz weryfikacja listy elementów wyposażenia.
– Można więc powiedzieć, że zdejmujecie
z głowy klienta cały kłopot związany ze sprawdzeniem pojazdu. To świetna
sprawa, ponieważ nikt nie chce tracić na to czasu, a jednocześnie nie chce
ryzykować.
– Rozumiemy ten dylemat, dlatego staramy
się maksymalnie uprosić procedurę zakupu samochodu i jego weryfikacji. Jeśli
jednak klient potrzebuje dodatkowego zapewnienia, umożliwiamy dokonanie
szczegółowego przeglądu na miejscu lub we wskazanym serwisie. Kluczowa jest
tutaj transparentność i pełen pakiet informacji na temat pojazdu. Mówiąc
wprost, dziś kupując auto poleasingowe, mamy pewność tego, co wybieramy.
– Pokutuje opinia, że ten wybór jest
jednak dość ograniczony… Jak to wygląda w praktyce – jakie modele przeważają w
ofercie poleasingowej?
– Większość oferty stanowią samochody
kompaktowe, ale bez trudu znaleźć można również pojazdy z innych segmentów. Obszerną
ofertę prezentujemy na łamach naszego serwisu www.znajdzuzywane.pl. W ofercie Carefleet jest w tej chwili ponad 500 pojazdów różnych
marek i segmentów, w różnym standardzie wyposażenia i napędzanych nie tylko
silnikami spalinowymi, bo – nie zapominajmy – że auta poleasingowe to teraz
także hybrydy i elektryki. Naprawdę jest w czym wybierać.
– Ale przez chwilę z tą dostępnością
nie było chyba aż tak dobrze?
– Tak, nie da się ukryć, że w czasie
pandemii place świeciły momentami pustkami i trudno nam je było zapełnić. Wstrzymana
produkcja i nieprzewidywalność dostaw nowych samochodów sprawiały, że pojazdy
używane były rozchwytywane, błyskawicznie znikając z oferty. Teraz jednak na
szczęście dla konsumentów indywidualnych rynek wreszcie się stabilizuje i znów
jesteśmy w stanie zaoferować im pełne spektrum pojazdów z historią ich
użytkowania. Właśnie ta możliwość rzeczywistego dopasowania oferty do potrzeb
wydaje się być szczególnie istotna dla odbiorców.
– Nie ma się co dziwić. Na co jeszcze
zwracają uwagę klienci? Co interesuje naszych rodaków, gdy wybierają samochody
dla siebie? Czy słowa klucze to wciąż „pierwszy właściciel” i „zakup z
polskiego salonu”?
– Tak, to się akurat nie zmienia. I
auta poleasingowe te kryteria oczywiście spełniają. Mają jednak jeszcze jedną
przewagę – elastyczne modele finansowania. Carefleet, należąc do grupy Credit
Agricole, może zaoferować swoim klientom doradztwo i korzystne rozwiązania finansowanie
np. preferencyjny kredyt dla odbiorców indywidualnych, leasing czy najem, bo
przecież nic nie stoi na przeszkodzie, by i z takiej formy skorzystać, wybierając
pojazd używany z naszej floty.
– Dobrze, to jak to wygląda? Wyobraźmy
sobie, że przychodzi do Was klient i mówi…
– Przede wszystkim – już nie musi
przychodzić. Swoje poszukiwania może zacząć na spokojnie, w domu, korzystając z
platformy www.znajdzuzywane.pl. Każdy z naszych pojazdów jest w niej szczegółowo opisany i pokazany. Co
ciekawe, coraz więcej klientów decyduje się na zakup od razu ze strony
internetowej. Pierwsze spotkanie poza cyfrowym światem następuje dopiero po
zrealizowaniu transakcji.
– Bez oglądania na żywo, w pełni
online?
– Tak, ponieważ wiedzą dokładnie, co
kupują i nic ich tu nie może zaskoczyć. Wprowadziliśmy tę usługę w czasie
pandemii, starając się znaleźć formułę maksymalnie bezpiecznej, bezkontaktowej
sprzedaży. Kupujący oglądali ofertę online, korzystając ze szczegółowych
opisów, zdjęć i filmów, które przygotowywaliśmy o naszych pojazdach.
– Żmudny proces.
– Tak, ale konieczny! Pokazaliśmy, że jesteśmy
transparentni i gramy fair. Klienci nam ufają, bo udowodniliśmy, że poleasingowe
pojazdy Carefleet to sprawdzona i rzetelna propozycja. To dlatego sprzedaż
online zyskuje nieustannie na popularności – już teraz stanowi 10% naszej
sprzedaży.
– Wydaje się, że w dobie cyfryzacji
naszego życia rozszerzanie oferty online jest rzeczywiście nieuniknione. Jednak
co z tradycjonalist … czytaj dalej
Zgłoś naruszenie/Błąd
Pozytywnie
Neutralnie 
Negatywnie
Lubię to!
Super
Ekscytujący 
Ciekawy
Smieszny
Smutny
Wściekły
Przerażony
Szokujący
Wzruszający
Rozczarowany
Zaskoczony
Prawda
Manipulacja
Fake news
Oryginalne źródło ZOBACZ
Dodaj kanał RSS
Musisz być zalogowanym aby zaproponować nowy kanal RSS