Numer 112 jest jednolitym ogólnoeuropejskim numerem alarmowym używanym w sieci telefonów stacjonarnych w Unii Europejskiej, jak również w sieci GSM (telefonów komórkowych) na całym świecie. Został wprowadzony w 1991 i został uregulowany dyrektywą Parlamentu Europejskiego i Rady 2002/22/WE z dnia 7 marca 2002 r. w sprawie usługi powszechnej i praw użytkowników odnoszących się do sieci i usług łączności elektronicznej, w skrócie – dyrektywą o usłudze powszechnej.
Wybranie numeru 112 nie wymaga odblokowania klawiatury telefonu komórkowego. Ponadto w niektórych państwach numer 112 można wybrać w telefonie bez karty SIM.
Wybranie numeru 112 z jakiegokolwiek telefonu (stacjonarny, komórkowy, niektórzy operatorzy VoIP) spowoduje połączenie z centrum powiadamiania ratunkowego (CPR). Operator 112 może, w miarę potrzeby, przyjąć zdarzenie i przekazać je za pomocą systemu teleinformatycznego do jednostki Państwowej Straży Pożarnej, Policji lub Państwowego Ratownictwa Medycznego.
Kiedy wybieramy 112? Nie blokuj linii, gdy nie potrzebujesz pomocy.
Niestety, w dalszym ciągu znajomość zasad funkcjonowania tego ujednoliconego numeru nie jest zadowalająca. W ubiegłym roku blisko 36 proc. zgłoszeń w Polsce nie wymagało zaangażowania służb ratunkowych i zakwalifikowane zostało jako “nieuzasadnione”.
Przypominamy, że alarmowy numer 112 wybieramy tylko w uzasadnionych wypadkach, które wymagają interwencji służb ratowniczych takich jak:
- Policja
- Państwowa Straż Pożarna
- Państwowe Ratownictwo Medyczne
- służby pomocnicze
Na 112 powinniśmy zadzwonić np. w sytuacji:
- wypadku drogowego
- pożaru
- obrażeń ciała i silnego krwawienia
- omdlenia i utraty świadomości
- porażenia prądem
- kradzieży
- włamania
- użycia przemocy
- rozpoznania osoby poszukiwanej przez Policję
- zagrożenia życia, zdrowia i środowiska.
Statystyki MSWiA wskazują, że w 2021 roku polscy operatorzy numeru alarmowego odebrali aż 21 mln zgłoszeń. Prawie 36 proc. ogółu połączeń zakwalifikowanych zostało jako niezasadne, które nie wymagały żadnej interwencji służb.
Zgłoś naruszenie/Błąd
Oryginalne źródło ZOBACZ
Dodaj kanał RSS
Musisz być zalogowanym aby zaproponować nowy kanal RSS