W czasie pandemii wzrosło niezadowolenie klientów Wydziału Komunikacji, szczególnie w zakresie obsługi. Mieszkańcy skarżyli się na niedogodne godziny przyjmowania klienta, jak i długie kolejki.
Największym problem dla mieszkańców naszego powiatu były niedostosowane godziny pracy obsługi klienta. Wydział Komunikacji, mimo że był otwarty od 7.45 do 15, to petentów przyjmował w godz. od 8 do 14. Teraz, po zmianach, ełczanie będą mogli załatwić sprawę w godz. od 7.45 do 15.15. Sam wydział będzie otwarty od 7.30 do 15.30.
Starostwo Powiatowe wyszło też z inicjatywą przeprowadzenia anonimowej ankiety, dzięki której urząd ma poznać oczekiwania klienta (ankieta tutaj).
— Opinia będzie służyć podniesieniu jakości świadczonych usług i pozwoli doskonalić jakość pracy naszego urzędu — mówi starosta Marek Chojnowski.
— Jeżeli z ankiety będzie wynikało, że godziny przyjmowania klientów są niewystarczające, to będziemy brać to pod uwagę — mówi Robert Dawidowski — wicestarosta. Będziemy też analizować inne opinie i powoli wprowadzać udogodnienia dla mieszkańców — dodaje.
Zgłoś naruszenie/Błąd
Pozytywnie
Neutralnie 
Negatywnie
Lubię to!
Super
Ekscytujący 
Ciekawy
Smieszny
Smutny
Wściekły
Przerażony
Szokujący
Wzruszający
Rozczarowany
Zaskoczony
Prawda
Manipulacja
Fake news
Oryginalne źródło ZOBACZ
Dodaj kanał RSS
Musisz być zalogowanym aby zaproponować nowy kanal RSS