Spis treści
- Certyfikowani lekarze mediatorzy
- Kwalifikacje do mediacji w sprawach medycznych
Mediacje w sprawach o błędy medyczne mogłyby udrożnić trwające latami procesu cywilne o odszkodowanie. Zaś cały czas jest ich mało, gdyż brakuje profesjonalnych mediatorów. Ustawa o izbach lekarskich nie wymaga aby lekarze-mediatorzy certyfikowali się w tym zakresie.
Ugody pozasądowe w sprawach o błędy medyczne pomiędzy pacjentem a szpitalem czy medykiem są rzadkością. Prawnicy prowadzący te sprawy przyznają, że nie jest to częste zjawisko, choć coraz częściej porozumienia z pacjentem chcą ubezpieczyciele szpitala. Wizja zapłaty pół-milionowego odszkodowania choremu w wyniku przegranego procesu cywilnego o błąd medyczny nie jest optymistyczna. Potrzeba mediacji jest dostrzeżona nie tylko w sądach cywilnych ale i lekarskich.
Certyfikowani lekarze mediatorzy
Rzadko nawet gdy chodzi o postępowanie dyscyplinarne w izbie lekarskiej. Ale jak do takiej ugody może dochodzić gdy mediatorami są często lekarze. To jest błąd systemowy. Lekarz nie będzie bezstronnym mediatorem gdy idzie w sprawie o spór między pacjentem a jego kolegą-lekarzem. Niech nawet nie zna tego kolegi, ale jednak taki mediator jest ze środowiska. Mediatorem powinna być osoba z zewnątrz.
Ustawa o izbach lekarskich przewiduje, iż przy każdej okręgowej radzie lekarskiej powinien być mediator, wybiera go rada.-Dostrzegamy, że coraz więcej spraw trafiających do mediacji kończy się ugodą. Ok. 75 proc. Najczęściej te sprawy dotyczą stomatologii i protetyki. W tym obszarze bowiem pacjent nie jest zadowolony z efektu jaki otrzymał po wizycie u dentysty, albo materiału z jakiego lekarz korzystał. Najczęściej w wyniku mediacji dogadują się, że medyk zapłaci pacjentowi określoną kwotę a sprawa nie zostanie skierowana do sądu cywilnego- mówi Stanisław Borysławski, lekarz i mediator w śląskiej okręgowej izbie lekarskiej. Podkreśla, że w ten sposób strony mediacji znoszą pomiędzy sobą wzajemne roszczenia.
Mediatorzy w izbach lekarskich, podobnie jak Stanisław Borysławski, są lekarzami. Co do tego zastrzeżenia mają inni wykonujący tę profesję. Wskazują bowiem, że mediator powinien być neutralny i bezstronny. Zaś lekarz pochodzący ze środowiska lekarskiego może taki nie być. Co jest przeszkodą zwłaszcza gdy jedną ze stron sporu jest lekarz.
– Ustawa o izbach lekarskich nie przewiduje niestety obowiązku odbycia szkolenia w celu uzyskania uprawnień mediatora, choć oczywiście są mediatorzy/lekarze, którzy decydują się na takie szkolenie i są na listach mediatorów stałych – przykład choćby z izby warszawskiej. I dobrze, że zawód mediatora się profesjonalizuje. Gdyby w sprawach o błędy medyczne było więcej certyfikowanych mediatorów, to może i więcej byłoby mediacji zakończonych ugodami- wskazuje Agnieszka Zemke-Górecka, przewodnicząca Centrum Mediacji Naczelnej Rady Adwokackiej.
Jej zdaniem obecne mediacje przeprowadzane w izbach lekarskich opierają się na autorytecie lekarza-mediatora.
-Wydaje się, że rozbudowanie kompetencji w zakresie mediacji będzie służyło rozwiązywaniu zgłaszanych roszczeń i zastrzeżeń przez pacjentów. Z pewnością odciąży to sądy lekarskie. Być może także przyczyni się do zmniejszenia liczby składanych pozwów do sądów powszechnych i zawiadomień do prokuratury. Udrożniona komunikacja pomiędzy medykiem a pacjentem nastąpi dzięki kompetencjom mediatora- dodaje Agnieszka Zemke-Górecka
Kwalifikacje do mediacji w sprawach medycznych
– Sprawy o błędy medyczne są skomplikowane. Wymagają wiedzy medycznej i mediator musi się na niej znać. Prawnicy owszem, udrażniają nam procesy, ale tez nie na wszystkim się znają. Ponadto mają bardzo dowodowe podejście do sprawy a to się w mediacji nie sprawdza- wskazuje Stanisław Borysławski.
Z kolei prawnicy uważają, że oni maja najlepsze kwalifikacje do prowadzenia mediacji.
– Z mojego doświadczenia wynika, że w procesach o błąd medyczny, gdzie są kieruje sprawę do mediacji sądowej na wniosek stron, skutecznymi mediatorami są adwokaci i radcowie prawni. Wynika to z faktu, że są to skomplikowane cywilistycznie zagadnienia i sukces mediacji zależy w znaczącym stopniu od przygotowania merytorycznego (od strony prawnej) mediatora- wskazuje Jolanta Budzowska, radca prawny specjalizujący się w procesach o błędy medyczne.
Inna sprawa jest taka, że np. sądy gospodarcze wysyłają sprawy do mediacji np. z zakresu sporów budowlanych do mediatorów, którzy z tą branżą nie mają nic wspólnego a i tak doprowadzają do zawarcia ugody. Bo w tej profesji liczy się głównie cierpliwość i umiejętności komunikacyjne a także znajomość psychologii człowieka. A na tym ostatnim polu czasem i prawnicy nie domagają.
Stąd zgodnie z kodeksem postępowania cywilnego regulującym mediacje w sprawach rodzinnych czy gospodarczych, mediator musi być osobą neutralną, bezstronną. Wiele firm gdy zatrudnia mediatora do rozstrzygnięcia sporów pomiędzy pracownikami lub gdy dochodzi do sporu zbiorowego pomiędzy dyrekcją a związkami zawodowymi pilnuj tego aby mediator był osobą z zewnątrz, nie mającą żadnej relacji ze stronami konfliktu. Służba zdrowia rządzi się jednak swoimi prawami.
Zgłoś naruszenie/Błąd
Pozytywnie
Neutralnie 
Negatywnie
Lubię to!
Super
Ekscytujący 
Ciekawy
Smieszny
Smutny
Wściekły
Przerażony
Szokujący
Wzruszający
Rozczarowany
Zaskoczony
Prawda
Manipulacja
Fake news
Oryginalne źródło ZOBACZ
Dodaj kanał RSS
Musisz być zalogowanym aby zaproponować nowy kanal RSS