Chodzi m.in. o wszelkiego typu pobyty, rezerwacje wczasów, wycieczek w biurach podróży, komercyjne pobyty uzdrowiskowe w kraju i zagranicą, które uległy odwołaniu z uwagi na stan zagrożenia epidemicznego wirusem COVID-19. Rzecznik występuje też w sprawach o zwrot środków finansowych tytułem odwołanych rezerwacji lotniczych.
– W wielu tego typu sprawach konieczne było wystąpienie na piśmie do biur podróży. Znaczna ilość spraw już została rozliczona z konsumentami, a duża ich część została uznana przez biura podróży i oczekuje na termin do zwrotu środków finansowych – mówi Joanna Piątkowska, Powiatowy Rzecznik Konsumentów w Inowrocławiu.
Sytuacja związana z pandemią koronawirusa spowodowała, że konieczne są interwencje z tytułu umów ubezpieczenia imprez. Przedmiotem pomocy rzecznika konsumentów są sprawy związane z odwołanymi rezerwacjami uroczystości towarzyskich w restauracjach, takich jak: śluby, imieniny czy komunie. Zgłaszają się również mieszkańcy z prośbą o pomoc w zakresie rozliczeń klientów przedszkoli niepublicznych.
Większa jest też grupa spraw związanych z umowami kupna-sprzedaży na odległość, czyli w sklepach internetowych. Taka forma zakupów jest teraz najbezpieczniejsza, ale zdarzają się reklamacje czy odstąpienia od umowy.
Cały czas prowadzone są też sprawy i porady, które zwykle są przedmiotem działalności rzecznika, czyli: interwencje w sprawie umów i wykonywania umów dostaw energii oraz usług telekomunikacyjnych. Sporą grupę spraw stanowią tematy związane z przedterminową spłatą kredytów bankowych i zwrotem prowizji oraz kosztów z tym związanych. W tej grupie spraw także już kilka zostało uwzględnionych przez banki na rzecz konsumenta.
Zgłoś naruszenie/Błąd
Pozytywnie
Neutralnie 
Negatywnie
Lubię to!
Super
Ekscytujący 
Ciekawy
Smieszny
Smutny
Wściekły
Przerażony
Szokujący
Wzruszający
Rozczarowany
Zaskoczony
Prawda
Manipulacja
Fake news
Oryginalne źródło ZOBACZ
Dodaj kanał RSS
Musisz być zalogowanym aby zaproponować nowy kanal RSS