A A+ A++

Komunikat o utrudnieniach związanych z zakupem biletów na pociąg pojawił się przed godz. 21 w poniedziałek. 

“W godzinach popołudniowych z przyczyn zewnętrznych wystąpiła awaria systemu sprzedaży biletów, co skutkuje brakiem możliwości zakupu biletów w systemie e-IC oraz aplikacji mobilnej PKP Intercity” – przekazał przewoźnik na stronie internetowej.

Utrudnienia w zakupie biletów na pociąg. PKP Intercity wydało komunikat

Jak informuje PKP, podróżni mogą zakupić bilety przez strony i aplikacje naszych partnerów, m.in. Bilkom czy Koleo, a także w kasach stacjonarnych. “Dodatkowo w pociągach konduktorzy sprzedają bilety bez naliczania opłaty pokładowej, należy zgłosić się do konduktora przed wejściem do pociągu” – dodano.

Przewoźnik podkreśla, że administratorzy systemu intensywnie pracują nad przywróceniem pełnej funkcjonalności systemu e-IC. “Gdy tylko będziemy mieli nowe informacje, niezwłocznie was poinformujemy. Prosimy o cierpliwość i przepraszamy za wszelkie niedogodności!” – wskazało PKP Intercity w mediach społecznościowych.

Co więcej, utrudnienia nie dotyczą wyłącznie ograniczonych możliwości zakupu biletów. Nie działa także opcja wyszukiwania połączeń, zarówno poprzez aplikację, jak i stronę internetową PKP Intercity

Problem z zakupem biletów na PKP Intercity. Podróżni komentują

W aplikacji mobilnej pojawia się komunikat, że nie znaleziono jakichkolwiek połączeń, z kolei strona internetowa bardzo długo się ładuje, a ostatecznie również nie pojawiają się dostępne połączenia.

PKP Intercity informuje o problemach z zakupem biletów. W aplikacji nie pojawiają się połączenia/INTERIA.PL

Pod postem PKP Intercity zamieszczonym w sieci przybywa komentarzy od niezadowolonych podróżnych, którzy wskazują na kolejne problemy. “Zakup zakupem, a ja chcę oddać (bilet – red.) i też nie mogę. Pociąg o 4 rano jutro to raczej nie zdążę” – napisał internauta. Jedna z osób przyznała, że ma taki sam problem, a dzwoniąc na infolinię dowiedziała się, że możliwość zwrotów powinna wkrótce ponownie działać. W innym przypadku pozostaje jedynie reklamacja biletu.

Bilet kupiony, płatność przeszła, biletu brak na mailu (więc nie ma też jak go ewentualnie zwrócić). Kontakt przez formularz i mail – zero odzewu od kilku godzin (…) Dworzec w Gdańsku – kasy czynne do godz. 20, nie ma nawet możliwości kupić stacjonarnie nowego biletu” – informuje kolejna z internautek.

Jedna z komentujących osób dodała z kolei, że “od dwóch dni próbuje kupić bilety”. “To jakiś żart!” – skwitowała. Pojawiło się także kilka identycznych komentarzy: “Znowu?” – pytają pasażerowie PKP Intercity.

Zobacz również:

Trump zapowiada cła na Unię Europejską. Jaki w “Graffiti”: One są korzystne/Polsat News/Polsat News … czytaj dalej

Oryginalne źródło: ZOBACZ
0
Udostępnij na fb
Udostępnij na twitter
Udostępnij na WhatsApp

Oryginalne źródło ZOBACZ

Subskrybuj
Powiadom o

Dodaj kanał RSS

Musisz być zalogowanym aby zaproponować nowy kanal RSS

Dodaj kanał RSS
0 komentarzy
Informacje zwrotne w treści
Wyświetl wszystkie komentarze
Poprzedni artykułEMPLOCITY: Temat: Korekta raportu EBI 3/2025
Następny artykuł„Anioły są wśród nas” – przedszkolaki ze Stronia Śląskiego mają nowe przedszkole