W tych bankach najchętniej zakładaliście konta. Mamy nowe dane

Na koniec czerwca 2024 roku
ankietowane przez nas banki prowadziły już ponad 39 mln rachunków osobistych.
Sprawdziliśmy, które z instytucji finansowych obsługują najwięcej kont, a także
którym bankom przybyło najwięcej rachunków w minionym roku.

Konto osobiste to podstawowy
produkt w ofercie większości banków o profilu uniwersalnym. Od niego zaczyna
się współpraca instytucji finansowej z klientem. Z biegiem czasu do rachunku
dołączają kolejne produkty – lokaty, kredyty, limity w ROR czy karty kredytowe.
Dlatego bankom tak zależy, by zachęcić klienta do otwarcia nowego konta. Są
skłonne nawet za to zapłacić, o czym regularnie piszemy na łamach Bankier.pl,
prześwietlając najciekawsze promocje.

Tym razem postanowiliśmy
sprawdzić, którym bankom w ciągu minionego roku przybyło najwięcej rachunków.
Dane zebraliśmy na podstawie ankiet wysłanych banków, ale posiłkowaliśmy się
też raportami rocznymi. Na naszą ankietę odpowiedziało 13 instytucji o profilu
komercyjnym oraz Spółdzielcza Grupa Bankowa. Łącznie instytucje te prowadzą
ponad 39 mln kont. Pod uwagę braliśmy klasyczne RORy prowadzone w polskiej
walucie, bez kont oszczędnościowych.

Dane przedstawiają obraz na
koniec czerwca 2024 roku. Zgodnie z udostępnionymi nam informacjami, najwięcej
kont prowadził na koniec pierwszego półrocza PKO Bank Polski – ponad 9,3 mln.
Na drugim miejscu uplasował się Bank Pekao obsługujący 5,4 mln rachunków.
Trzecie miejsce na podium zajął Santander Bank Polska, którego liczba ROR
sięgnęła 4,7 mln.

Jeśli natomiast spojrzymy na
przyrost liczby rachunków, to liderem jest Bank Pekao, w którym w ciągu
minionego roku portfel ROR-ów zwiększył się aż o 337 tys. kont. Drugie miejsce
zajął Santander (+184 tys.), a trzecie – PKO Bank Polski (+178 tys.). Łącznie w
ciągu minionego roku banki zwiększyły liczbę obsługiwanych rachunków o prawie
milion.

W kilku mniejszych bankach ubyło
kont osobistych. To naturalne zjawisko wynikające m.in. z czyszczenia baz
danych z tzw. martwych kont. Banki są zobligowane do tego, by co jakiś czas
dokonywać przeglądu nieużywanych rachunków i wypowiadać umowy klientom. Po
każdej takiej akcji liczba ROR się kurczy. Oczywiście nie można też wykluczyć,
że to sami klienci wypowiadają umowy, przenosząc konta do innych instytucji.

Większość rachunków oferowanych
przez banki w Polsce może być prowadzona bezpłatnie. Banki wymagają jednak
aktywności od klientów. Nie pobierają opłat karnych za obsługę pakietu, jeśli
klient regularnie korzysta z karty i zasila konto pensją. W praktyce chodzi o
to, by wykonać na przykład minimum 5 operacji miesięcznie lub wydać za pomocą
karty określoną kwotę.

Co ciekawe coraz częściej
pojawiają się też dwa dodatkowe warunki – regularne logowanie się do aplikacji
mobilnej oraz wyrażenie zgód marketingowych. W tym ostatnim przypadku bankom
chodzi o to, by po otwarciu rachunku można było się z klientem regularnie
kontaktować i proponować mu kolejne produkty. Tak zwany „uproduktowiony
klient”, czyli klient „przywiązany” lokatami i kredytami będzie miał mniejszą
skłonność do zmiany banku i skorzystania z oferty konkurencji.

Źródło:

Zgłoś naruszenie/Błąd